“我們一定按照中央要求負責高效地抓好督辦，做到第一時間轉(zhuǎn)辦、第一時間核實、第一時間督辦、第一時間反饋。” 4月7日，中央第二生態(tài)環(huán)保督察組進駐遼寧省后第二天，督察組舉行了第一批信訪舉報材料轉(zhuǎn)辦交接儀式，遼寧省工作協(xié)調(diào)組協(xié)調(diào)人劉志偉在接過中央第二生態(tài)環(huán)保督察組總協(xié)調(diào)人張軍遞過的轉(zhuǎn)辦單后，做出了莊嚴承諾。

“第一天，群眾來電舉報的數(shù)量比預期要高。”張軍介紹道，截至4月6日20時，中央第二生態(tài)環(huán)保督察組共接到群眾來電舉報66件、來信舉報0件，其中，舉報環(huán)境問題53件，合并重復舉報后共受理41件。舉報件涉及遼寧省11個地市，其中大連市14件，占34.1%；沈陽市10件，占24.4%；撫順市5件，占12.2%。

據(jù)接聽信訪舉報電話的工作人員介紹，群眾反映環(huán)境問題的意愿非常強烈，出現(xiàn)同一環(huán)境問題被多人重復舉報的情況，最多的達到10次。

進駐期間，對于群眾信訪舉報的環(huán)境問題，中央第二生態(tài)環(huán)保督察組將會分批轉(zhuǎn)給地方。對于一些特別突出的問題，督察組也將會直接進行現(xiàn)場核實。

針對督察組移交移送的環(huán)境舉報投訴問題，中央第二生態(tài)環(huán)保督察組提出，地方要按照“邊督邊改”的要求，立行立改，邊督邊改，嚴格核實，整改到位，對外公開，接受監(jiān)督，實事求是，務求實效，嚴禁敷衍應對、虛假整改、搞“一刀切”；要把受理群眾舉報與推動“我為群眾辦實事”結合起來，既要解決具體問題，也要建立長效機制，嚴格辦結標準，加強督察督辦，并于10日內(nèi)將處理情況報告督察組，做到件件有著落，事事有回應。同時，要把群眾信訪舉報問題的查處情況及時向督察組反饋，并向社會公開，回應社會關切和群眾期待。此外，還要加強相關輿情的收集分析，跟蹤社會輿論對中央生態(tài)環(huán)保督察工作的反響和評論，將輿情動態(tài)及時報告督察組，并做好必要的輿論引導工作。

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