章莉（左）和職工在一起。

章莉（中）和職工們交流。

杭州市環(huán)境集團(tuán)有限公司黨委副書記、工會(huì)主席章莉，1993年8月大學(xué)畢業(yè)，爾后進(jìn)入杭州市環(huán)境集團(tuán)有限公司的前身天子嶺垃圾填埋場(chǎng)，工作至今，不但工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人也很坦誠(chéng)。

她說自己剛上班那會(huì)兒，感覺就是四個(gè)字：不好意思。

“別人問，你是哪里上班的，你是做什么的？我都含糊地說，干環(huán)保工作的。當(dāng)時(shí)，我在天子嶺垃圾填埋場(chǎng)從事設(shè)備維護(hù)，但總是說不出口。”

在天子嶺上班20多年了，她經(jīng)常開玩笑地說：青春都埋在垃圾堆里了。但就是這樣一天一天干下來，她也越來越為這份事業(yè)感到驕傲。

章莉說，原因只有一個(gè)：這里的每個(gè)人都有一個(gè)綠色環(huán)境之夢(mèng)。

做這個(gè)行業(yè)是在做善事

杭州市環(huán)境集團(tuán)主要承擔(dān)杭州市垃圾前端收集和運(yùn)輸、生態(tài)填埋、焚燒處置、沼氣發(fā)電、污水處理和生態(tài)環(huán)境教育基地等。

至今，已為數(shù)百萬杭州市民服務(wù)23年，累計(jì)處置生活垃圾達(dá)1300多萬噸。

“環(huán)境集團(tuán)有員工上千人，在這里工作的，有學(xué)識(shí)淵博的博士生、碩士生，也有目不識(shí)丁的普通員工，他們來自不同的地區(qū)，不同的城市，平時(shí)工作的時(shí)間、地點(diǎn)也不一樣。”

章莉說，當(dāng)工會(huì)主席這些年，凝聚團(tuán)隊(duì)的秘籍之一，就是打造“善文化”品牌。做垃圾處理這個(gè)行業(yè)是情，是在做善事，在做積德的事。“腳踏垃圾、心懷天下、善小為之、夢(mèng)想無疆”是對(duì)環(huán)境員工的一種描述。

“像前端垃圾收集、運(yùn)輸，線路安排、作業(yè)要求等安排都有具體的標(biāo)準(zhǔn)，為了讓垃圾不落地，垃圾不暴露，收垃圾還要用毯子。我們的工作，只有認(rèn)真對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，整個(gè)社會(huì)才會(huì)更加尊重、重視這個(gè)職業(yè)。”

我們常跟基層集運(yùn)員說，“你在工作中隨意吐痰，讓外地游客看到了，那么代表的就是杭州的形象，如果讓外國(guó)游客看到了，代表的就是中國(guó)的形象。”

她充分發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)，提升員工們的職業(yè)自豪感。她說，環(huán)衛(wèi)工作代表了城市的形象。垃圾的事看似很小，其實(shí)很大，如果垃圾不處理好，美麗杭州、美麗中國(guó)將成為無水之源，無本之木。

每年辦十件實(shí)事

“家文化”，是環(huán)境集團(tuán)工會(huì)工作的另一個(gè)關(guān)鍵詞。

“在我的成長(zhǎng)中，導(dǎo)師張金城高級(jí)工程師傳授給我很多本領(lǐng)，這里面不光有技術(shù)技能知識(shí)，更有做人的道理。在環(huán)境集團(tuán)，這樣的師徒組合有很多，這兩年，我們通過‘導(dǎo)師帶徒’的方式，通過這樣的傳幫帶，讓我們的新員工更快更好地融入環(huán)境大家庭中。”

從2010年開始，環(huán)境集團(tuán)每年都會(huì)為員工辦實(shí)事，解決員工工作、生活中的難題。這包括，在醫(yī)保方面，建立健全補(bǔ)充醫(yī)療管理制度，為工作滿一年的合同制員工繳納補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。

與其他崗位相比，環(huán)衛(wèi)一線員工在工作中容易患皮膚病。工會(huì)就邀請(qǐng)了市三醫(yī)院的專家，定期到天子嶺坐診。員工問診、看病后，可以直接在園區(qū)刷卡結(jié)賬拿藥，免去了跑醫(yī)院的麻煩。

每年到了“六一”兒童節(jié)，工會(huì)都會(huì)給留守員工子女郵寄禮物，組織優(yōu)秀員工子女開展親子游活動(dòng)，讓員工子女了解他們的父母為城市所做的貢獻(xiàn)。

一線員工工作范圍點(diǎn)多面廣，針對(duì)如廁難、休息難的問題，安排休息點(diǎn)，改善員工工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)條件。

積極爭(zhēng)取政策，為公司187戶新杭州人申請(qǐng)環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)公租房，提高員工的職業(yè)歸屬感和自豪感。

去年，工會(huì)還建立“錢大姐熱線”，開通專用電話、固定人員接聽、限期辦理回復(fù)，為員工提供咨詢、答疑、解惑、幫扶等實(shí)際困難。

“有的事情或許很小，但是工會(huì)要讓員工知道，工會(huì)是你們的家。工會(huì)有責(zé)任讓這里的每名員工有一種歸屬感。同時(shí)創(chuàng)造平臺(tái)，讓每個(gè)員工都有出彩的機(jī)會(huì)”章莉說。

播種綠色種子

這些年，天子嶺名聲響當(dāng)當(dāng)。

“跟著垃圾去旅游”，成為國(guó)內(nèi)首條生活垃圾處理“集、疏、運(yùn)、埋、復(fù)、用、觀”全過程市民生態(tài)游體驗(yàn)線。

市民觀摩清潔直運(yùn)車作業(yè)、進(jìn)入天子嶺生態(tài)公園體驗(yàn)垃圾分類，參觀垃圾場(chǎng)上生態(tài)公園，沼氣發(fā)電廠、運(yùn)營(yíng)調(diào)度服務(wù)等。在旅游體驗(yàn)中，感受垃圾從產(chǎn)生到處理再資源化利用的過程，了解垃圾分類和減量的好處，增強(qiáng)垃圾分類減量的意識(shí)。

“播種綠色種子，環(huán)境集團(tuán)的‘綠文化’，還有許多有意思的形式。”

章莉經(jīng)常向朋友發(fā)出邀請(qǐng)：來我們園區(qū)看看吧，環(huán)境集團(tuán)的員工心靈手巧，他們用垃圾廢棄物制作的工藝品，非常有創(chuàng)意。我們還有一線環(huán)衛(wèi)員工組成的“環(huán)境之友”合唱團(tuán)，他們是環(huán)境集團(tuán)的綠色金名片。

章莉在工作中注重細(xì)節(jié)。通過成立由全國(guó)勞�？娢母�、全國(guó)人大代表陳臘英組成的勞模工作室，環(huán)境集團(tuán)工會(huì)推出一批有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)膭趧?dòng)先進(jìn)，帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。

她相信故事才是傳家寶，出版發(fā)行《種桃種李種春風(fēng)》，記錄2010年9月以來，天子嶺發(fā)生大事件、小人物的感人故事，見微知著，通過故事的傳播讓更多的人了解環(huán)境人“真、善、美、綠”的情懷。

組織工會(huì)小組拍攝微電影。員工自編自導(dǎo)自演，拍攝了《戒指》、《美麗天子嶺的守護(hù)者》等微電影，表現(xiàn)員工工作生活中真實(shí)故事。

近期，集團(tuán)工會(huì)還組織了員工捐贈(zèng)的文化物品展，這些捐贈(zèng)品中，有記錄爺爺奶奶愛情故事的民國(guó)青銅鉗子，有記錄父母辛勤耕作的打稻機(jī)和蓑衣，有記錄單位成立并召開一屆一次職代會(huì)的搪瓷杯，有員工結(jié)婚時(shí)用的蠟燭臺(tái)，有解放初期使用的倒馬桶證……一件件老物件，見證了人們生活的方方面面，記錄了社會(huì)變遷，以及環(huán)境員工無數(shù)家庭的傳家故事，寄托著環(huán)境員工愛企業(yè)、愛崗位、愛社會(huì)的真摯之情，更凝聚著環(huán)境員工倡導(dǎo)資源可回收、可利用、可循環(huán)的拳拳之心，是環(huán)境員工小善大愛的最好見證。

綠色環(huán)境夢(mèng)，就是要讓獨(dú)特的鄉(xiāng)土文化種進(jìn)天子嶺，讓豐富的歷史文化種進(jìn)天子嶺，讓綠色循環(huán)文化種進(jìn)天子嶺，讓和諧生態(tài)文化種進(jìn)天子嶺，從而為這個(gè)城市，打造一條暢通城市出口線。

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