圖為雙方當(dāng)事人贈(zèng)送錦旗表示感謝。中山市生態(tài)環(huán)境局供圖

【谷騰環(huán)保網(wǎng)訊】記者從廣東省中山市生態(tài)環(huán)境局了解到，近期以來(lái)，中山市創(chuàng)新環(huán)境問(wèn)題解決手段，積極推動(dòng)相關(guān)環(huán)境信訪、污染案件得到有效處置，進(jìn)一步提升環(huán)境管理水平。

10月27日，在中山市生態(tài)環(huán)境局會(huì)議室里，兩位企業(yè)當(dāng)事人將一面印有“調(diào)解先行促和諧，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)暖人心”的錦旗遞到了工作人員手里，對(duì)市生態(tài)環(huán)境局、石岐街道的多方協(xié)調(diào)表示衷心感謝，對(duì)信訪工作人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)表示肯定。

不久前，中山市生態(tài)環(huán)境局收到某KTV投訴，稱樓下酒吧營(yíng)業(yè)發(fā)出噪聲（振動(dòng)）影響其正常經(jīng)營(yíng)。中山市生態(tài)環(huán)境局、石岐街道馬上響應(yīng)，協(xié)調(diào)和勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人。經(jīng)雙方當(dāng)事人申請(qǐng)，中山市生態(tài)環(huán)境局于10月14日舉行行政調(diào)解會(huì)，促使雙方當(dāng)事人平等協(xié)商、自愿達(dá)成協(xié)議，化解爭(zhēng)議糾紛。

10月27日，噪聲矛盾雙方當(dāng)事人在中山市生態(tài)環(huán)境局會(huì)議室簽訂行政調(diào)解協(xié)議書。這是《中山市生態(tài)環(huán)境局環(huán)境信訪行政調(diào)解工作辦法（試行）》出臺(tái)以來(lái)，中山市完成的首宗環(huán)境信訪案例行政調(diào)解。

“通過(guò)行政調(diào)解、友好協(xié)商等多元手段妥善化解噪聲糾紛，是新《噪聲污染防治法》提出的新理念。”中山市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年8月2日，中山市生態(tài)環(huán)境局印發(fā)實(shí)施《中山市生態(tài)環(huán)境局環(huán)境信訪行政調(diào)解工作辦法（試行）》，以環(huán)境信訪為切入點(diǎn)，在全省首創(chuàng)建立信訪行政調(diào)解機(jī)制，積極探索環(huán)境糾紛化解新模式，開辟環(huán)境信訪矛盾糾紛化解新途徑。

“行政調(diào)解立足于‘早’、化解于‘小’、著力于‘解’，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效化解雙方當(dāng)事人的爭(zhēng)議糾紛。”中山市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中山將繼續(xù)完善環(huán)境信訪行政調(diào)解相關(guān)制度，進(jìn)一步發(fā)揮行政調(diào)解在環(huán)境信訪矛盾糾紛多元化解工作中的作用，做到“當(dāng)調(diào)則調(diào)、能調(diào)盡調(diào)”。同時(shí)，防止將調(diào)解替代依法處理，預(yù)防出現(xiàn)“久調(diào)不決”現(xiàn)象，切實(shí)解決群眾身邊突出的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。

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