【谷騰環(huán)保網(wǎng)訊】4月以來，新冠疫情卷土重來，北京等地疫情防控形勢依然嚴峻，許多中小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營發(fā)展再次遭受打擊。面對疫情常態(tài)化的社會現(xiàn)實，為紓困中小企業(yè)，助力經(jīng)濟復蘇，保障社會穩(wěn)定運行，國家有關(guān)部門相繼推出了一系列措施，加大紓困支持力度，提振市場信心。

目前多家銀行出臺了不同的紓困解難政策。環(huán)境商會整理出工、農(nóng)、中、建、交、郵儲六大國有銀行，以及部分地方銀行的優(yōu)惠政策，幫助環(huán)境企業(yè)知曉政策、理解政策、享受政策，提振企業(yè)發(fā)展信心，助力中小微企業(yè)渡難關(guān)、增信心、促發(fā)展。

工商銀行

工商銀行北京市分行積極落實助企紓困要求，推出“四專兩減兩保障”普惠金融助企紓困八項應(yīng)急服務(wù)舉措：

通過設(shè)置紓困貸款專項額度、開通審批專用通道、組建專門團隊、優(yōu)選專屬產(chǎn)品，著力滿足中小微企業(yè)迫切融資需求；通過流程線上辦、利率優(yōu)惠辦，積極緩解中小微企業(yè)財務(wù)人力成本壓力；通過做實續(xù)貸支持和普惠金融綜合服務(wù)，持續(xù)加大民生領(lǐng)域受困企業(yè)支持力度。

工行北京分行積極運用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，面向不同小微企業(yè)客群推出創(chuàng)業(yè)擔保貸、國擔快貸、農(nóng)保e貸、專精特新快貸等一系列線上專屬融資產(chǎn)品，依托全流程線上服務(wù)滿足受困小微企業(yè)“短、小、頻、急”的特定融資需求，有效縮減業(yè)務(wù)辦理時間。

國擔快貸是工商銀行聯(lián)合國家融資擔保基金，基于客戶結(jié)算、納稅、交易等多維度數(shù)據(jù)主動授信，通過銀擔合作提升貸款額度的經(jīng)營快貸創(chuàng)新產(chǎn)品，企業(yè)最高可貸額度提升至500萬元。

除傳統(tǒng)信貸支持外，還于為中小微企業(yè)提供“融資+融智+融商”的普惠金融綜合服務(wù)，從顧問咨詢專家服務(wù)到商業(yè)機會有效銜接，形成金融機構(gòu)與實體產(chǎn)業(yè)的互助共融模式，持續(xù)擴大普惠金融服務(wù)深度。

農(nóng)業(yè)銀行

5月9日，農(nóng)業(yè)銀行印發(fā)《做好疫情防控和金融服務(wù)助力市場主體紓困解難若干措施》，在支持小微企業(yè)發(fā)展、實施個貸業(yè)務(wù)關(guān)懷政策、加大農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供等方面提出15條政策措施。

《措施》強調(diào)，出臺延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等個人貸款業(yè)務(wù)關(guān)懷政策。對受疫情影響較大的復工復產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)批發(fā)市場商戶，可延長信用卡收單手續(xù)費優(yōu)惠政策。根據(jù)受疫情影響程度，結(jié)合支付機構(gòu)資質(zhì)、交易規(guī)模、市場情況等因素，適時提高快捷支付限額。

針對個人貸款業(yè)務(wù)，農(nóng)行出臺了延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等關(guān)懷政策。

可以申請延期還款服務(wù)的主要包括四類人群：

1、因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員；

2、疫情防控需要隔離觀察人員；

3、參加疫情防控工作人員；

4、受疫情影響暫時失去收入來源的人群。

中國銀行

針對當前北京疫情反復的情況，中行北京分行進一步細化金融服務(wù)舉措，以更全面的授信政策、更精準的貸款產(chǎn)品、更便捷的結(jié)算服務(wù)做好金融扶持。

面向暫時困難企業(yè)，中國銀行出臺專項授信政策，通過展期、借新還舊、變更借款人、調(diào)整授信產(chǎn)品、還款計劃、延長計結(jié)息周期等多種方式，確保不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸，全力保障受困企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。同時，加大對疫情受困企業(yè)的利率優(yōu)惠力度，降低融資成本，為小微企業(yè)減負、降壓。

中行北京分行推廣“惠如愿·千崗萬家”普惠金融行動計劃，為解決“用工難，用工貴”問題提供有針對性的方案，全面助力援企穩(wěn)崗。中行北京分行連續(xù)推出的“創(chuàng)擔貸”“中銀穩(wěn)業(yè)通寶”等穩(wěn)崗保供貸款產(chǎn)品，以及“中銀接力通寶”“中銀續(xù)融通”等無還本續(xù)貸產(chǎn)品，幫助經(jīng)營困難市場主體有效緩解暫時性資金緊張。

建設(shè)銀行

自2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生以來，建行便針對住房按揭貸款、消費貸款等業(yè)務(wù)出臺了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，適用于全國各省市出現(xiàn)疫情的地區(qū)，并一直延續(xù)至今。

相關(guān)政策適用客戶范圍包括：因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員；參加疫情防控工作人員，包括參加疫情防控的醫(yī)務(wù)工作者、軍警、街道社區(qū)工作者和政府參加疫情防控的工作人員等；受疫情影響暫時失去收入來源的客戶；受疫情影響較大行業(yè)的小微企業(yè)主、個體工商戶及農(nóng)戶；因封城封路及營業(yè)網(wǎng)點不開門等客觀原因出現(xiàn)還款困難的其他類型客戶。

針對這些客戶，建設(shè)銀行主要提供三類服務(wù)：一是最長至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；二是調(diào)整賬單計劃，根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調(diào)整賬單計劃，降低當期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長貸款期限，延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。

此外，針對受疫情影響、符合延期還款條件的客戶，建設(shè)銀行實施征信保護措施，并開通征信異議受理綠色通道，為客戶提供快速辦理異議申請的渠道，全力保障客戶權(quán)益。

建設(shè)銀行還積極出臺有效精準的助企紓困措施，讓金融活水暢流產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，全力為市場主體紓困解難。建行上海市分行出臺全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展“十五條”，與廣大企業(yè)同心抗疫、共渡難關(guān)。

“十五條”舉措共分為五大板塊：一是全力支持重點行業(yè)重點企業(yè)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。建行將全力支持疫情防控重點領(lǐng)域信貸投放；全力支持新冠病毒防控創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。

二是全力紓解實體經(jīng)濟痛點堵點，保市場主體與穩(wěn)增長統(tǒng)籌兼顧。建行將多措并舉加大對中小微企業(yè)關(guān)愛幫扶力度；精準幫扶受疫情影響行業(yè)企業(yè)恢復發(fā)展；以更大力度減費讓利切實緩解企業(yè)經(jīng)營負擔；保障全市正常經(jīng)濟活動平穩(wěn)有序。

三是全力做好特殊時期社會民生領(lǐng)域金融服務(wù)，始終做老百姓身邊“信得過、靠得住”的銀行。建行為受疫情影響的各類客群提供個性化優(yōu)惠方案；堅持“以客戶為中心”提供優(yōu)質(zhì)高效金融服務(wù)。

四是全力發(fā)揮建行數(shù)字化經(jīng)營特色，打造更加豐富多元的金融場景生態(tài)。建行將提供多樣化的線上金融產(chǎn)品和服務(wù)；依托總行悅生活智慧繳費平臺解居民“燃眉之急”。

五是全力構(gòu)筑穩(wěn)健經(jīng)營屏障與員工關(guān)愛“同心圓”，確保高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠。建行將落實網(wǎng)點業(yè)務(wù)應(yīng)急處置方案；加強網(wǎng)點運營及后臺業(yè)務(wù)保障；統(tǒng)籌安排全市網(wǎng)點對外營業(yè)時間；落實防疫物資儲備等工作；保障抗疫一線人員補助發(fā)放。

交通銀行

交行近期推出《疫情期間便民惠民利民金融服務(wù)方案》，加大對受疫情影響的地區(qū)、行業(yè)、人群等金融服務(wù)及支持力度。

持續(xù)優(yōu)化信用卡客戶的延期還款紓困政策。受疫情影響較為嚴重地區(qū)且賬戶狀態(tài)正常的客戶，可根據(jù)交通銀行主動發(fā)送的服務(wù)短信，自主選擇相關(guān)的延期還款服務(wù)；其他信用卡客戶可致電客戶服務(wù)熱線申請延期還款。延期還款寬限期內(nèi)不計征信逾期。

進一步調(diào)整受疫情影響地區(qū)的催收策略。針對疫情影響較為嚴重地區(qū)且首次逾期的信用卡客戶，交通銀行將安排主動停催；對其他信用卡逾期客戶將主動弱化催收，且客戶可申請停催。

對處于受疫情影響較為嚴重地區(qū)、且還款能力暫時下降的房貸、消費貸款等客戶持續(xù)開展紓困。對需暫緩還款的房貸、消費貸款客戶，可申請最長不超過90天的還款寬限期，寬限期內(nèi)不催收、寬限期內(nèi)還款不計征信逾期；對收入下降的房貸、消費貸款客戶，可調(diào)整還款計劃、延長貸款期限等，降低每月還款金額，減輕還款壓力。

針對當前受疫情影響較為嚴重的地區(qū)，對新進入催收名單的房貸、消費貸款客戶以提醒為主；其他處于各逾期階段的房貸、消費貸款客戶暫停電話催收。

實施“支付惠民”舉措，便利疫情居家消費。對信用卡客戶，推出“安心宅家，都惠好的”抗疫主題金融惠民活動，聚焦外賣生鮮、影音娛樂、線上支付等生活場景，推出線上消費為主的優(yōu)惠權(quán)益和營銷活動。

提供無接觸消費信貸服務(wù)和利率優(yōu)惠。對申請房貸客戶支持房貸遠程受理，提供無接觸房貸服務(wù)。對申請消費貸客戶發(fā)揮線上信用消費貸款(“惠民貸”)應(yīng)急備用金作用，支持自助線上申請、隨借隨還，對于疫情期間申請客戶給予7-9折利率折扣；針對抗疫人員和居民消費場景客戶，提供先息后本還款方式、利率優(yōu)惠等更多線上貸款權(quán)益。

郵儲銀行

郵儲銀行上海分行推出多項舉措有力保障疫情期間客戶金融服務(wù)需求。在微信公眾號上發(fā)布線上業(yè)務(wù)辦理介紹，幫助客戶通過手機銀行足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)；提升“無接觸”服務(wù)能力，通過“極速貸”、“小微易貸”、E捷貸、“郵E貼”等線上產(chǎn)品，實現(xiàn)小微企業(yè)足不出戶完成“隨支隨用”。

郵儲銀行上海分行積極配置金融資源，為民生保障、普惠金融等重點領(lǐng)域提供有力信貸資金支持；堅持特事特辦、急事急辦，開辟綠色通道，助力中小微企業(yè)穩(wěn)發(fā)展、渡難關(guān)。

對于零售業(yè)等受疫情影響較大的行業(yè)，郵儲銀行上海分行通過無還本續(xù)貸，優(yōu)化貸款期限管理，科學匹配小微企業(yè)合理融資需求，做好續(xù)貸增量擴面工作。

對符合條件的客戶，提供最長6個月延期還款服務(wù)。對于客戶關(guān)心的征信問題，嚴格落實征信權(quán)益保護政策，明確對因疫情影響還款不便的符合條件的房貸客戶，可協(xié)助開展疫情相關(guān)的征信逾期記錄調(diào)整。

針對新市民客群在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房、購車等多個領(lǐng)域的金融需求，郵儲銀行持續(xù)加大信貸支持力度。在支持創(chuàng)業(yè)展業(yè)方面，提供小額貸款快速受理和審批通道，優(yōu)先為其申請再就業(yè)擔保小額貸款，積極引入政府擔保基金擔保或貼息機制，推出利率最低可達LPR的經(jīng)營性車輛小額貸款，給予專屬的其他小額貸款利率優(yōu)惠，降低新市民融資成本；在滿足合理購房需求方面，增加第三方流水收入等方式，多渠道認定客戶收入還款能力；在滿足消費需求方面，將符合條件的新市民客戶納入郵享貸白名單，專項研發(fā)主動授信專屬信貸產(chǎn)品，推出購車團購優(yōu)惠活動。郵儲銀行將持續(xù)圍繞新市民客群金融需求，積極匹配相應(yīng)信貸支持資源，助力其在城市站穩(wěn)腳跟，逐步提升城市生活質(zhì)量。

除了以上六大國有銀行，其他地方銀行都有延期還款、減免罰息、調(diào)整逾期記錄、及個性化還款等服務(wù)。

北京地區(qū)部分銀行，在解決企業(yè)融資難題方面，推出減免費率、推出專項貸款產(chǎn)品等一系列紓困舉措。在個人貸款方面，因感染疫情住院治療或隔離人員、因疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、因疫情影響暫時失去收入來源人員等4類人群成為銀行調(diào)整還款計劃的主要對象。

北京銀行出臺多項精準紓困措施。針對受疫情影響不能按時歸還個人房屋按揭貸款和個人經(jīng)營貸款的客戶，通過調(diào)整貸款還款安排、合理延后還款期限等方式，切實緩解受疫情影響客戶還款壓力。個人房屋按揭貸款客戶，最長可申請6個月的延期還款方案。在此期間內(nèi)，客戶中止還款行為，貸款不計罰息、不記逾期，北京銀行提供征信保護，自動調(diào)整未來還款計劃。

廣發(fā)銀行北京分行制定《疫情期間零售信貸客戶延期還款操作指引》，針對上述4類人群，制定了包括調(diào)整還款計劃、貸款展期、無本續(xù)貸、借新還舊等一系列延期措施。

華夏銀行北京分行明確，上述人群因非主觀原因?qū)е沦J款逾期的，不視為違約，并可接受征信修復。受新冠肺炎疫情影響收入銳減或暫時失去收入來源的個人，則可通過靈活調(diào)整貸款還款安排、合理延后還款期限緩解“無力還款”難題。

盛京銀行北京分行也對上述4類人群合理延后還款期限，靈活調(diào)整還款安排，對符合條件的受疫情影響客戶，按照相關(guān)規(guī)定對逾期信貸業(yè)務(wù)的逾期記錄進行相應(yīng)調(diào)整。同時，取消收費項目12項，降低收費標準3項，通過減費讓利緩解企業(yè)經(jīng)營負擔。在疫情期間為醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)開通綠色通道，為民生保障市場企業(yè)辦理延期還本付息、減免罰息等業(yè)務(wù)。

從更為細化的層面來看，恒豐銀行針對各一級分行發(fā)布的最新通知中要求，根據(jù)客戶實際情況采取不同的延期還本付息政策，對于授信額度有效期內(nèi)單筆業(yè)務(wù)臨近到期的，可采用期限調(diào)整、展期、無還本續(xù)貸、增設(shè)寬限期等方式辦理，在辦理時，已產(chǎn)生的利息應(yīng)與客戶協(xié)商償付。對于分期還款的，可辦理調(diào)整還款計劃。在風險管控方面，各分行要將全部延期還本付息客戶納入臨期管理范圍，根據(jù)疫情變化趨勢及時開展臨期管理。

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