“不符合辦結(jié)條件，退回。”四川省迎接中央環(huán)保督察領(lǐng)導小組信訪維穩(wěn)工作組下屬的駐地信訪受理小組要求資陽市政府對一起群眾投訴舉報重新辦理。  

記者了解到，8月28日，中央第五環(huán)保督察組曾收到群眾來信投訴反映“資陽市安岳縣一垃圾填埋場污水滲入地下，污染飲用地下水”。在接到轉(zhuǎn)辦件后，安岳縣政府立即展開調(diào)查并對居民機井水質(zhì)進行取樣檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)鐵、硬度、氨氮、大腸菌群等指標超標。問題怎么解決？是否整改到位？駐地信訪受理小組以釘釘子精神對案件辦理情況進行跟蹤督辦。9月2日，在審核該案件辦理情況時，工作人員發(fā)現(xiàn)安岳縣政府未提出整改解決方案，不符合辦結(jié)條件，按要求退回資陽市政府重辦。記者今日獲悉，相關(guān)整改正在進行中。  

“案件交辦不過夜、抽查審核不漏項、高效辦理不出錯。”中央第五環(huán)保督察組進駐四川以來，對信訪維穩(wěn)工作組提出了高標準、嚴要求。截至9月4日，四川省對中央第五督察組轉(zhuǎn)辦的環(huán)境信訪問題已辦結(jié)5148件，抽查其中3720件，發(fā)現(xiàn)不合格案件388件，已全部退回補充完善或重新辦理，并將辦結(jié)情況抄送案件督辦組。  

記者了解到，四川省駐地信訪受理小組下設(shè)信件閱辦組、電話接聽組、信件案件交辦及統(tǒng)計組，制發(fā)了中央環(huán)保督察群眾來信來電案件歸口管理、即交即轉(zhuǎn)、定期調(diào)度、審核把關(guān)等制度，同時，進一步優(yōu)化“甄別受理、分類匯總、送審簽批、歸口交辦、規(guī)范辦結(jié)、統(tǒng)計分析”6個流程，嚴格“入口關(guān)、校核關(guān)、審批關(guān)、對接關(guān)、審查關(guān)、研判關(guān)”，確保受理流程運轉(zhuǎn)順暢、高效辦理投訴問題。  

駐地信訪受理小組還每天建好受理、辦結(jié)、公開“三本臺賬”。截至9月4日，中央第五環(huán)保督察組轉(zhuǎn)辦的7795件舉報投訴涉及11873個環(huán)境問題已移交四川省各市（州）和有關(guān)部門辦理，其中1266件被列為重點督辦件。按照“一站式受理、一攬子交辦、一條龍核查”的運行方式，交辦案件均實行歸口管理，由專人負責審核、抽查、回訪、記錄并納入辦結(jié)臺賬。同時，駐地信訪受理小組還落實專人檢查所交案件主辦單位在本部門或本級政府網(wǎng)站上的公開情況。截至9月4日，四川省、市（州）、縣（市、區(qū)）三級通過官方網(wǎng)站、報刊、電視等媒體，對已辦結(jié)的4525件案件予以公開。  

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