隨著市民對于環(huán)保問題關注的持續(xù)提升，近期，沈陽市12369環(huán)保熱線接聽量暴增408%，本報為您盤點沈陽12369環(huán)保熱線投訴受理范圍。

沈陽市環(huán)保局介紹：“12369”是全國環(huán)保熱線電話號。沈陽“12369”電話包含沈陽市、撫順市、鐵嶺市、本溪四部分。根據屬地處理原則，投訴人可根據提示音進行操作，聯(lián)系到被投訴所在區(qū)域環(huán)保局，及時、就地反映環(huán)境問題或進行舉報、咨詢。

機動車尾氣污染可向環(huán)保投訴

昨日，沈陽市環(huán)保局詳細介紹了12369環(huán)保受理投訴的范圍，涉及大氣污染投訴的主要有四項：工業(yè)生產中排放出的廢氣，如油漆廠或者一些化工企業(yè)在生產中可能排放出的具有刺激性氣味干擾他人正常生活的氣體。餐飲服務行業(yè)排放的油煙，例如居民樓下飯店散逸出來的油煙，百姓對這方面的投訴量一直較大。畜禽養(yǎng)殖行業(yè)排放出的異味等，但是在市區(qū)內飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、羊、豬等家禽家畜屬于市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門負責。還有機動車尾氣污染也屬于環(huán)保部門受理范圍。

建筑工地和商業(yè)宣傳噪音擾民可找12369投訴

在噪聲污染投訴方面，環(huán)保部門受理投訴事項是根據《沈陽市環(huán)境噪聲污染條例》第二章第九條，市和區(qū)、縣(市)環(huán)境保護行政主管部門按照管理權限，負責三項噪音污染監(jiān)管，主要是對工業(yè)生產固定設備噪聲;建筑施工固定設備噪聲和商業(yè)經營固定設備噪聲產生的環(huán)境噪聲污染實施監(jiān)督管理。

另外，如果建筑工地確因搶修、搶險作業(yè)和生產工藝上要求或者特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的，必須有區(qū)、縣(市)環(huán)境保護行政主管部門的夜間施工審批，并將連續(xù)作業(yè)的原因、內容、時間及聯(lián)系方式、投訴渠道予以公告。

這些環(huán)境問題可找其他相關單位投訴

在市民撥打12369環(huán)保投訴中，有很多涉及環(huán)境問題的投訴，但是卻由其他相關單位負責管理，本報為您集結這些常見的由其他單位負責的環(huán)境問題。

由市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門管理

1.工程施工現(xiàn)場不設置圍擋，建筑、拆遷工地出口處不作必要覆蓋，不隨時清運渣土，工程竣工后不及時平整場地和拆除臨時設施。

2.運輸液體、散裝貨物的車輛，未作密封、包扎、覆蓋，造成泄漏、遺撒。

3.在渾河、南北運河等河道及沿河兩岸濫倒或者堆放垃圾、糞便、污染物及其他廢棄物。

4.亂倒垃圾、污水、糞便、殘土的，亂棄動物尸體的，在街道兩側等公共露天場所屠宰動物。

5.商場、飯店等單位產生的垃圾和單位或者個人產生的建筑垃圾、工程渣土、非有毒有害工業(yè)垃圾，未按規(guī)定地點排放。

由城市管理行政執(zhí)法局管理

1.針對未采取防燃、防塵措施，在城市人口集中地區(qū)存放煤炭、煤矸石、煤渣、煤灰、矸石、灰土等物料，造成大氣污染的。

2.未采取密閉措施或者其他保護措施，運輸、裝卸或者儲存能夠散發(fā)有毒有害氣體或者粉塵物質，造成城市大氣污染的。

3.在城市人口集中地區(qū)焚燒瀝青、油氈、橡膠、塑料、皮革、垃圾以及其他產生有毒有害煙塵和惡臭氣體的。

4.在城市人口集中地區(qū)內露天焚燒秸稈、落葉等產生的煙塵污染的應向有監(jiān)管職責的行政執(zhí)法部門投訴。

5.個人亂丟、亂倒、亂排垃圾污物的;未及時清運城市垃圾的;擅自處理餐飲泔水的;撿拾人員翻扒袋裝垃圾的;擅自設立城市垃圾排放場地的;運輸垃圾及其他散流體物料的車輛，沿途灑落，造成污染的;混排城市垃圾的;沿街排放生活垃圾的;不按規(guī)定的地點、方式傾倒生活垃圾或將生活垃圾倒在垃圾收集容器外的;擅自侵占、封閉、損毀、拆除或遷移生活垃圾設施。

由公安機關管理

1.中、高考期間未按規(guī)定在住宅樓室內進行裝修作業(yè)，產生環(huán)境噪聲污染

2.未經公安機關批準，擅自進行工程爆破等產生偶發(fā)性強烈噪聲活動

3.機動車輛擅自安裝報警器或者在市區(qū)內使用氣喇叭等高噪聲聲響裝置

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