記者揭開凈水機(jī)促銷謊言
隨著飲用水新國(guó)標(biāo)出臺(tái),飲用水安全成為市民關(guān)注的熱點(diǎn),不少消費(fèi)者開始選用凈水器等家用凈水設(shè)備。與此同時(shí),凈水商家的各種噱頭也粉墨登場(chǎng),讓人眼花繚亂。為此,記者走訪了一些凈水商家和行業(yè)專家,幫助消費(fèi)者厘清各種概念,拆穿促銷噱頭,從而走出選購(gòu)誤區(qū)。
騙術(shù)1:
自來(lái)水存大量重金屬
記者來(lái)到通州一建材賣場(chǎng),在凈水專區(qū)看到導(dǎo)購(gòu)員在做電解水實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)后的兩杯水一杯清澈、一杯渾濁。導(dǎo)購(gòu)員稱,實(shí)驗(yàn)說(shuō)明自來(lái)水里存在重金屬,因此需要購(gòu)買可以去除重金屬的凈水器,才能保證家人的健康。這樣的實(shí)驗(yàn),讓消費(fèi)者感覺(jué)觸目驚心,認(rèn)為平常飲用的水對(duì)健康有很大危害,不少消費(fèi)者紛紛出手購(gòu)買凈水設(shè)備。
然而這樣的實(shí)驗(yàn)卻是在忽悠消費(fèi)者,上海世博會(huì)直飲水核心技術(shù)發(fā)明人、中國(guó)膜工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)陳良剛告訴記者,自來(lái)水中的鈣鎂等離子屬電解質(zhì),電解儀陽(yáng)極的鐵棒放入自來(lái)水后,鐵被電解后形成氫氧化鐵(灰色)、二價(jià)鐵離子(綠色)、三氧化二鐵(紅褐色)、四氧化三鐵(黑色);而純凈水不含導(dǎo)電的鈣鎂離子,不發(fā)生電解反應(yīng),故純凈水不變色。如果用礦泉水、礦化水或放少許食鹽的純凈水做實(shí)驗(yàn),水照樣會(huì)變色。
陳良剛說(shuō),該實(shí)驗(yàn)四五年前在居民區(qū)中出現(xiàn)過(guò),但很快被識(shí)破并銷聲匿跡。但借著新國(guó)標(biāo)中的一些水質(zhì)指標(biāo)新規(guī)定,這個(gè)騙術(shù)又死灰復(fù)燃。事實(shí)上,經(jīng)過(guò)水廠深度處理之后,出廠水是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,不可能含有重金屬,這只是商家促銷的噱頭而已。消費(fèi)者購(gòu)買家用凈水器,主要還應(yīng)針對(duì)自來(lái)水輸送過(guò)程中的二次污染問(wèn)題。
騙術(shù)2:
售后提醒消費(fèi)者頻繁換芯
“您買我們的產(chǎn)品盡管放心,我們會(huì)定期上門回訪,免收服務(wù)費(fèi)……”賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員如是介紹自己品牌的售后情況。記者采訪了幾位家中已經(jīng)安裝凈水器的消費(fèi)者,其中有用戶表示,安裝凈水器后經(jīng)常收到商家提醒更換濾芯的電話,有的甚至半個(gè)月就收到一次,廠家聲稱不換濾芯的話,自來(lái)水中會(huì)產(chǎn)生亞硝酸鹽等有毒物質(zhì)。有消費(fèi)者無(wú)奈地表示,為了喝上放心水,不得已就掉進(jìn)了換芯無(wú)底洞。
濾芯真的是越頻繁換越好嗎?中國(guó)工程院院士李圭白指出,“傳統(tǒng)凈水器濾芯吸納水中污物一段時(shí)間就會(huì)飽和并失去過(guò)濾作用,不過(guò)有些超濾膜凈水器設(shè)計(jì)成可以排污,理論上納污量就接近無(wú)限大”。據(jù)李圭白介紹,這幾年來(lái)國(guó)產(chǎn)超濾膜技術(shù)已經(jīng)在世界上處于領(lǐng)先地位,不少凈水器濾芯可以做到自動(dòng)排污。
上海世博會(huì)直飲水提供商立升的產(chǎn)品可以自動(dòng)排污,立升蘇州分公司經(jīng)理周順喜表示,立升凈水器比普通凈水器多一個(gè)排污龍頭,這樣就能夠及時(shí)排出水質(zhì)凈化過(guò)程中截留下來(lái)的臟物,這種垂直交叉流過(guò)濾方式使得立升凈水器的納污量理論上為無(wú)限大,這樣立升才敢承諾消費(fèi)者凈水器保用三年。消費(fèi)者還是應(yīng)該選購(gòu)有自動(dòng)排污功能的凈水器,以免陷入換芯陷阱。
騙術(shù)3:
承諾質(zhì)保最多可達(dá)十年
據(jù)記者觀察,不少消費(fèi)者在選購(gòu)凈水器時(shí)都會(huì)問(wèn):質(zhì)保期有多久?國(guó)美電器(微博)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,凈水器作為耐用消費(fèi)品,其質(zhì)保時(shí)間是消費(fèi)者考慮的重要因素,于是不少凈水商家投其所好,打出質(zhì)保五年甚至十年的旗號(hào),但消費(fèi)者需要更換濾芯時(shí),撥打售后服務(wù)電話才發(fā)現(xiàn)號(hào)碼是空號(hào),由此市面上出現(xiàn)了“孤兒凈水器”這一說(shuō)法。
該負(fù)責(zé)人還表示,目前全國(guó)3000多家凈水器生產(chǎn)廠家,僅有不到一半獲得了衛(wèi)生許可證,其余都是“黑廠”,這些廠家抱著 “賺一把就走”的心理,不會(huì)考慮如何做得持久。如果沒(méi)有白紙黑字寫在保修卡上,而只是商家的口頭承諾,那消費(fèi)者就要小心了。其次,還要看品牌的上市時(shí)間和服務(wù)歷史,如果該品牌有十年以上的歷史,那一定是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)的、值得信賴的品牌。
騙術(shù)4:
純水最健康概念不可信
“純水”是近年來(lái)一個(gè)較為熱門的概念。在不少賣場(chǎng),導(dǎo)購(gòu)員給消費(fèi)者推薦純水機(jī)時(shí),“當(dāng)當(dāng)”地敲著水壺上的硬垢說(shuō),“解決水垢問(wèn)題的終極方案就是安裝純水機(jī),因?yàn)樗坏苋コ福能改善口感”。
但是,長(zhǎng)期飲用這樣的水真的健康嗎?記者帶著疑惑查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn),世界衛(wèi)生組織早在2006年的世界水大會(huì)上就曾指出,含天然礦物質(zhì)和微量元素的水才是好水;美國(guó)著名營(yíng)養(yǎng)學(xué)家馬丁·?怂共┦恳脖硎荆“純水不利于健康。蒸餾器和反滲透裝置能夠產(chǎn)生出軟化的、不含任何有益礦物質(zhì)的純水,這種軟水中的任何有害物質(zhì)的作用都會(huì)被放大,會(huì)對(duì)我們健康產(chǎn)生更消極的作用”。因此,水并不是越純?cè)胶,凈水器的主要任?wù)是解決自來(lái)水的二次污染問(wèn)題。
除了上述招數(shù),消費(fèi)者在選購(gòu)凈水器時(shí)還要仔細(xì)辨別產(chǎn)品的核心技術(shù),注意產(chǎn)品是否獲得專利證書,是否通過(guò)NSF等權(quán)威認(rèn)證,以及是否被大型項(xiàng)目指定使用過(guò)等等。掌握了上述使用竅門,相信消費(fèi)者能買到一臺(tái)放心的凈水器
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