隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，電子產(chǎn)品消費逐年增加，相應地每年更新淘汰和報廢的電子產(chǎn)品也在以驚人的速度增長，這些廢棄電子產(chǎn)品如不妥善處理會對生態(tài)環(huán)境造成破壞，并給人體健康造成危害。加入WTO也對我國電子廢棄物的逆向物流提出了新的要求，我國作為家電類產(chǎn)品的世界制造基地，眾多生產(chǎn)商也必須將電子廢棄物逆向物流的建設(shè)和發(fā)展提上關(guān)鍵日程。

一、生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的動因分析

1、電子產(chǎn)品國際貿(mào)易的要求

隨著環(huán)保觀念日益深入人心，國際貿(mào)易領(lǐng)域?qū)﹄娮訌U棄物逆向物流提出了新要求。歐盟委員會2004年頒布的《關(guān)于報廢電子廢棄物設(shè)備指令》要求生產(chǎn)商（包括其進口商和經(jīng)銷商）在2005年8月13日以后負擔回收、處理進入歐盟市場的廢棄電器和電子產(chǎn)品的責任并支付產(chǎn)品的回收、處理、再循環(huán)等方面的費用。我國是家電類產(chǎn)品的世界制造基地，產(chǎn)品對歐美出口最多，但長期以來生產(chǎn)企業(yè)過分追求成本的降低，絕大多數(shù)企業(yè)對電子廢棄物逆向物流的構(gòu)建退避三舍。因此面臨著國際貿(mào)易新要求的巨大壓力。

2、利潤最大化/成本最小化的根本性驅(qū)動作用

企業(yè)以追求利潤最大化為活動宗旨，構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)會帶來短期內(nèi)企業(yè)成本的大幅度提高，導致利潤的下降。但構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)具備一次投資、長期利用的特性，通過建立電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)企業(yè)可以有效利用產(chǎn)品的生命周期，從長期上來看可以降低企業(yè)成本。最直觀的表現(xiàn)在于可以通過檢驗、翻新和修復將回收所得的零部件直接投入再生產(chǎn)，經(jīng)過拆解處理所得的金屬和玻璃等材料則可在原材料制造商得到原材料再利用，間接減少生產(chǎn)成本。生產(chǎn)成本的降低上必然帶來利潤的上升，亦即利潤最大化/成本最小化是企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)的根本動力。

3、基于客戶滿意度的拉動力

客戶滿意度指客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度的心理感受，通過客戶對產(chǎn)品或者服務(wù)的評價來獲得包括產(chǎn)品滿意、服務(wù)滿意和社會滿意三個層次在內(nèi)的反饋。構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)有助于推動企業(yè)制定目標和方針，促進企業(yè)全流程質(zhì)量的提高，從而提高客戶的產(chǎn)品滿意度和服務(wù)滿意度，同時也培養(yǎng)和提高了客戶對企業(yè)的忠誠度。不斷提高客戶滿意度將最終提高企業(yè)的長期贏利能力，維持企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，客戶滿意度是拉動生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的重要力量。

二、對生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的規(guī)制政策分析

1、生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流可選擇的模式

生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流可以選擇自營、外包和聯(lián)盟三種不同的模式，各有不同的特性和適用范圍。

自營模式是指生產(chǎn)企業(yè)自己管理電子廢棄物逆向物流渠道，投資購買相關(guān)設(shè)備并設(shè)置相應部門，獨立完成全部逆向物流活動。其優(yōu)勢在于生產(chǎn)企業(yè)對電子廢棄物逆向物流具有完全的控制力，可根據(jù)生產(chǎn)或者銷售的需要對其進行隨意調(diào)節(jié)和整合，但需要企業(yè)額外投入高額資金，影響其原有生產(chǎn)職能的發(fā)揮。

外包模式是生產(chǎn)企業(yè)將電子廢棄物逆向物流業(yè)務(wù)委托給第三方專業(yè)逆向物流服務(wù)商進行。其優(yōu)勢在于生產(chǎn)企業(yè)可以集中發(fā)展生產(chǎn)、營銷等核心業(yè)務(wù)，劣勢在于企業(yè)會失去對電子廢棄物逆向物流的主控權(quán)，依賴于第三方物流企業(yè)的運作能力以及雙方之間的溝通能力和匹配程度。

聯(lián)盟模式指同類生產(chǎn)企業(yè)共同投資和管理電子廢棄物逆向物流企業(yè)，由該企業(yè)負責出資企業(yè)的電子廢棄物逆向物流需要。其優(yōu)勢在于生產(chǎn)企業(yè)掌握有一定程度的控制力，支出部分成本但享受全部服務(wù)項目，局限性在于最終服務(wù)效果取決于合作伙伴間的信任程度與合作水平。

2、對生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的規(guī)制政策

目前我國電子生產(chǎn)企業(yè)普遍存在單件產(chǎn)品利潤低、流動資金基本圍繞生產(chǎn)和營銷流動的現(xiàn)象，電子廢棄物逆向物流發(fā)展嚴重滯后。因此我國應借鑒西方發(fā)達國家立法，從法律角度嚴格要求生產(chǎn)者構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)。政府應充分利用生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的主動性，引導和鼓勵生產(chǎn)企業(yè)以聯(lián)盟模式構(gòu)建專項服務(wù)部門，這種運營模式有助于電子廢棄物逆向物流的規(guī)模經(jīng)濟的實現(xiàn)，可以加快其盈利化的速度，符合我國國情。當然，對有能力的生產(chǎn)企業(yè)可以扶持其采取自營模式，更好的滿足企業(yè)自身的需要，乃至使其成為為其他生產(chǎn)企業(yè)提供外包服務(wù)的專門企業(yè)。

在具體執(zhí)行上，我國政府應將強制、稅收、補貼三種手段相結(jié)合，強制生產(chǎn)企業(yè)回收其電子廢棄物，推動生產(chǎn)企業(yè)的工藝改造，同時禁止在生產(chǎn)過程中使用某些危險物質(zhì)和材料等；制定生態(tài)稅、預付處置費、抵押金返還計劃等措施，并將征得的資金以補貼的形式投入到電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建中�？偠灾畱撏ㄟ^激勵和懲罰相互補充的綜合手段來規(guī)制企業(yè)行為，引導生產(chǎn)企業(yè)發(fā)揮其主動性，確保其構(gòu)建完善的電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)并取得良好的社會經(jīng)濟效益。

參考文獻

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