從綠色包裝到高品質(zhì)交付,德邦快遞全面提升服務(wù)體驗(yàn)
如今,我們的生活已經(jīng)越來越離不開快遞,買買買、拆拆拆,是許多人的快樂源泉。然而,當(dāng)你滿心歡喜拆完里三層外三層的快遞之后,面對(duì)堆積的包裝垃圾是不是也感到苦惱和心累,所謂“拆快遞一時(shí)爽,扔垃圾火葬場”。更有甚者,有些快遞包裝還伴隨著刺鼻的氣味,在接觸后可能引發(fā)過敏等問題。
“快遞包裝看似不起眼,實(shí)則與客戶體驗(yàn)、環(huán)境保護(hù)息息相關(guān)。”德邦快遞包裝研發(fā)部門負(fù)責(zé)人表示,“包裝不當(dāng),起不到保護(hù)商品的作用;包裝過度,既容易造成浪費(fèi),又可能污染環(huán)境,劣質(zhì)材料還可能影響消費(fèi)者健康。”
因此,德邦快遞在不斷提升運(yùn)送效率的同時(shí)也不放過每一個(gè)包裝“細(xì)節(jié)”,堅(jiān)持定制化包裝戰(zhàn)略,全力打造安全高效、綠色環(huán)保的高品質(zhì)交付服務(wù)。“德邦快遞的定制化包裝體現(xiàn)了安全高效+綠色環(huán)保的雙重屬性,是高品質(zhì)交付服務(wù)的重要一環(huán)。”德邦快遞包裝部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
專屬定制,賦能高品質(zhì)交付
快遞包裝,安全高效是第一位。德邦快遞精準(zhǔn)洞察客戶需求,持續(xù)輸出定制化行業(yè)包裝方案。德邦快遞洞察不同客戶需求,持續(xù)輸出行業(yè)包裝方案。例如,根據(jù)西鳳酒酒瓶定制貼合度較高的包裝配以EPS泡沫卡托提升緩震效果;根據(jù)煙臺(tái)櫻桃、西安獼猴桃、贛南臍橙等不同特性和形狀的農(nóng)產(chǎn)品定制不同規(guī)格的包裝,采用不同規(guī)格的保鮮盒、保鮮袋,不同包裝盒還有透氣孔,保證水果的新鮮;為東山海鮮專門設(shè)計(jì)白底海鮮禮盒,使用冰袋降溫、加厚泡沫箱抗壓等方式,保障快遞運(yùn)輸安全,為消費(fèi)者送上新鮮美味。
“今年冬捕,德邦快遞專門為我們漁民定制了鮮魚外包裝,最大程度保證了魚的完整性。”查干湖一位漁民說,“查干湖稱得上是最后的漁獵部落,每年冬捕都會(huì)吸引全國各地游客前來。現(xiàn)在我們的魚也能通過快遞走上千家萬戶的餐桌了。”
此外,德邦快遞還繼續(xù)發(fā)揮在大件領(lǐng)域的優(yōu)勢,為家具、家電等大件貨物開發(fā)專屬包裝,如針對(duì)醫(yī)藥貨物推出了12種方案,其中就有充滿綠色能量的循環(huán)圍板箱包裝方案,不僅將醫(yī)藥運(yùn)輸過程中的破損率降低到0,而且包裝的循環(huán)利用也完美契合環(huán)保理念。
環(huán)保減塑,踐行綠色發(fā)展理念
快遞包裝,綠色環(huán)保也很重要。德邦快遞在定制化包裝的同時(shí),德邦快遞響應(yīng)國家號(hào)召,不懈努力推廣綠色包裝,采取包裝減量、循環(huán)再利用、采用可降解材料等舉措,不斷注入科技力量,提高資源利用率,優(yōu)化管理流程,深入踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念。
為了減少包裝廢棄物的排放,德邦快遞設(shè)置了2352家標(biāo)準(zhǔn)包裝廢棄物回收裝置的網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)包裝產(chǎn)品回收再利用。同時(shí),德邦快遞利用科技手段,將一般包裝袋厚度從7μm降到5μm,截止到2020年底,已累計(jì)投入使用19860萬個(gè),直接減少塑料消耗1324噸。這些數(shù)字不僅見證了德邦快遞在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面做出的努力,也昭示著德邦快遞在可持續(xù)發(fā)展上的成果。
高品質(zhì)交付服務(wù)是德邦快遞的核心競爭力之一,也是消費(fèi)者對(duì)快遞包裝第一印象的直接來源。未來,德邦快遞不僅會(huì)堅(jiān)定深耕定制化包裝,更會(huì)以綠色環(huán)保為高品質(zhì)交付賦能,為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)社會(huì)力量。
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