上海城投污水處理有限公司隸屬于上海城投水務(集團)有限公司，是一家立足上海、面向全國、“輕資產(chǎn)、以專業(yè)能力見長、輸出服務”的專業(yè)性污水處理綜合服務商。公司目前管轄的污水廠遍布全市，日處理能力419.8萬立方米。

 

    據(jù)上海城投污水處理有限公司總經(jīng)理周驊介紹，與其他老牌國有企業(yè)一樣，幾年前的污水公司也面臨著同樣的問題：“母體”內(nèi)的一線員工人數(shù)眾多，種種原因使得職工“求安穩(wěn)”的念頭較為明顯。但改革大潮中無人能獨善其身，何況發(fā)揮他們長期處于一線崗位的優(yōu)勢長處也是發(fā)展的迫切需要，如何及時轉(zhuǎn)變這一龐大群體的觀念，使他們參與到市場化改革建設中，就成為污水公司領導班子的重要議題。

 

立足公益性，面向市場化危機可以成動力

 

    “職工的守舊意識很嚴重，認為這是一個‘鐵飯碗’，但是他們也知道，現(xiàn)在都在搞市場化，也有一定的危機感，關鍵就在于我們怎樣讓大家接受市場化意識，把危機感轉(zhuǎn)化為改革發(fā)展的動力，”周驊說，那時正在學習科學發(fā)展觀，正好借這個教育活動讓大家懂得什么是科學發(fā)展，怎樣維護自己的根本利益，“職工的根本利益也就是他們的飯碗，應該怎么做才能保證有這碗飯吃，還能吃得好，那就必須接受市場化的意識。”

 

    2009年初，根據(jù)城投集團深化排水、環(huán)境企業(yè)體制機制改革精神，通過資源整合成立了污水公司，確立了“立足公益性、面向市場化、凈化水生態(tài)、共享新生活”的經(jīng)營宗旨。

 

    “寧波鄞西污水廠是我們拿下的第一個外地項目，”當時競標這個項目的情景，對周驊來說，仍是歷歷在目，“我跟大家說，咱們就帶著練兵的心態(tài)去，當然也做了大量的準備工作，最后沒想到居然成功拿下了。拿下項目的時候，大家戲言‘我們是來練兵的，現(xiàn)在拿下來了，回去怎么交代呢’。邁出這一步對公司來說非常關鍵，也很不容易。”

 

    2014年3月11日，污水公司與寧波鄞西污水廠舉行運營權(quán)簽約儀式，這是污水公司首次中標外省市污水廠的運營權(quán)。鄞西污水廠的順利中標，標志著污水公司全面負責運行的污水處理項目已不僅僅局限于上海市，而向全國市場邁出了第一步。

 

    近日，剛剛拿下的安哥拉項目則是公司成功接獲的首個海外項目。與一年前不同，這個項目是中鐵四局主動找上門來的。“經(jīng)過幾年的發(fā)展，污水公司已形成了自身的技術優(yōu)勢，加上在行業(yè)內(nèi)頻繁的良性互動，我們在業(yè)內(nèi)的口碑已經(jīng)成為了不可或缺的宣傳渠道。”

 

    在公司干部大會上，公司領導發(fā)布了項目信息，公司員工反響強烈，報名人員絡繹不絕。“有的單位還向公司黨政遞交《決心書》，代表全廠員工積極請戰(zhàn)，員工的這個反響我們沒有想到，當初還擔心沒人愿意去，”周驊笑道。經(jīng)公司遴選，確定了先期派出人員名單。其中既有富有管理經(jīng)驗的廠級干部，也有富有實際操作運行經(jīng)驗的操作骨干，既有中年人，也有“90”后，中共黨員占了絕大部分，符合公司提出的“復合型人員和黨員優(yōu)先”的條件。

 

    今年2月6日，城投污水公司和中鐵四局簽訂了《安哥拉社會住房項目污水處理廠調(diào)試、試運行和培訓項目技術服務和技術支持協(xié)議》，這標志著城投污水公司成功接獲首個海外項目。

 

職工“金點子”創(chuàng)新增效圓普通職工“發(fā)明夢”

 

    每年職工的“金點子”評審活動可謂是城投污水公司的“智庫”，企業(yè)通過這一平臺，引導廣大職工創(chuàng)新實踐、刻苦攻關、改進工藝，獻計獻策發(fā)揮聰明才智。四年來，共有44條措施被評選為公司金點子，推動公司在節(jié)能降耗、降本增效等方面的可持續(xù)發(fā)展。

 

    2012年2月，白龍港廠正式接管污泥厭氧消化項目。項目需要人工使用德國帕薩旺生產(chǎn)的三個手動抽水泵抽出管道預設存水坑內(nèi)的冷凝水，且每兩個小時就要操作一次，不僅費時費力，而且隨著日復一日的操作，另外留下來的三套抽水泵內(nèi)的密封件等都磨損殆盡，職工們需耗費更多的體力和時間才能完成這份不易的工作。

 

    “老外的東西怎么這么笨!”，“我們能自己做!”，白龍港廠技術人員決定改進冷凝水排水裝置。他們根據(jù)沼氣管道預設存水坑的高度，采購了3臺對應的國產(chǎn)氣動隔膜泵，并在現(xiàn)場控制箱內(nèi)安裝一個時間控制器，當泵運行時間大于10分鐘，氣源會自動關閉，如需再次開啟，需手動點擊，既增加了安全系數(shù)，又能防止由于職工疏忽導致的沼氣大量外泄，保證安全生產(chǎn)。

 

    再舉個職工“金點子”的例子，金山廊下污水廠生產(chǎn)以來，粗細格柵處經(jīng)常出現(xiàn)回轉(zhuǎn)式格柵機在運行時將格柵機前垃圾帶到格柵后，以及垃圾散落在格柵后前沿處，造成垃圾進入進水泵房集水井，同時細格柵處的垃圾掉入池內(nèi)后排到預處理池中的情況。

 

    廠里的工作人員想到在粗格柵機回轉(zhuǎn)前沿處制作安裝一塊不銹鋼斜板，并在上端安裝彈性橡皮，當回轉(zhuǎn)齒耙運轉(zhuǎn)到斜板彈性橡皮處進行刮碰并將懸掛在齒耙垃圾掉落在斜板滑落在平臺上，同時也不會出現(xiàn)垃圾，更不會因清理不及時掉入格柵集水井內(nèi)。

 

    回轉(zhuǎn)式格柵除污機的固有問題被制作簡易的裝置解決后，再沒有垃圾掉入池內(nèi)現(xiàn)象，減少了垃圾進入導致的后續(xù)工藝的各類處理問題。

 

    就是這樣一條條的“金點子”，不僅節(jié)省了大量的勞動力，也讓成本降低變成看得見摸得著的實例。“每年都會有‘金點子’的評審，對于獲獎的職工，我們物質(zhì)獎勵并不多，主要是精神獎勵，會給大家每人做一面銅牌，掛在班組工作處，一是榮譽，二是激勵其他員工。”周驊說道，“我們還會給員工的‘金點子’申請專利，如今，公司從2009年成立以來，共獲得專利55項，成功攻關科研項目67項。”

 

污水處理廠也可以成為城市的一道風景線

 

    僅僅五六年的時間，市場觀念、全民挖潛、降本增效等意識已深入到公司職工中。那么下一個五年或者十年應該如何發(fā)展，這也是目前城投污水公司全體領導員工亟待考慮的問題。

 

    “我們的想法是，下一步要走內(nèi)涵式集約化發(fā)展道路，”面對未來，周驊如是說。“以前，公司為了降低管理成本提高管理效率，嘗試在組織結(jié)構(gòu)上實施了集約化的管理方式，比如將兩個基層單位合并為一家單位，管理成本的確得到了一定的控制。但公司在面對越來越市場化的發(fā)展前景時，在需要我們更有效率的向社會提供服務的背景下，回過頭去看，集約化僅僅停留在此是不夠的，它還更像是集合而不是集約，可能還欠缺了一些內(nèi)涵。由此提出要逐步實施內(nèi)涵式的集約化管理方式，考慮的起點就是公司要在市場化大潮中能生存、可發(fā)展。”

 

    周驊向記者闡釋了內(nèi)涵式集約化發(fā)展管理方式的部分內(nèi)容。“首先，組織結(jié)構(gòu)的集約化仍要堅持，我們將根據(jù)本市專業(yè)規(guī)劃、各污水廠規(guī)劃定位、管理跨度等要素，在綜合評估后，視情實施廠級管理層面的集約化，壓縮廠級領導層，釋放廠級管理層的力量，使之能夠為新項目提供管理團隊”

 

    根據(jù)周驊的解釋，組織結(jié)構(gòu)集約化的核心是挖掘降本空間，挖掘人力空間，既實現(xiàn)成本管控，也提高效率，從而適應市場并繼而提升競爭力。手段上通過總監(jiān)制、橫班制，培育復合型員工，提高公司整體員工隊伍素養(yǎng);通過合理設置崗位配置人員，提高勞動生產(chǎn)率，也由此釋放人力，來支持新的項目的需求。

 

    “在堅持組織結(jié)構(gòu)集約化的同時，更重要的是技術和管理上的集約化。我們考慮，隨著市場項目不斷延伸，公司的管理寬度會拉大，怎樣做到管理不走樣，始終保持品牌美譽度，除了要使組織結(jié)構(gòu)集約化成為制度和模式，還需要豐富集約化管理的內(nèi)在含義。”

 

    整個采訪下來，公司自豪感在周驊身上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)，的確，他有資格自豪。公司成立以來，先后榮獲“全國減排先進集體”、“全國綠化模范單位”、“全國城鎮(zhèn)污水廠十佳運營單位”、連續(xù)兩屆上海市文明單位、“上海市誠信企業(yè)”、“2010最具成長力水業(yè)品牌”等榮譽稱號，同時涌現(xiàn)了多名市、部級勞模以及“上海市十大發(fā)明家”榮譽，一線多個班組(車間)獲得包括市“工人先鋒號”等在內(nèi)的多項榮譽。

 

    雖說榮譽滿屋，但并不是一切都順心如意。“說起污水廠，大家首先想到的總是難聞的氣味，喜歡它的人不多，誰也不愿意在自家門口建一座這樣的廠。”談起這點，周驊也不無感慨，“但現(xiàn)在的污水廠與以前相比已經(jīng)有了很大改觀，況且我們每天的生活都離不開它。我認為，我們將來的目標就是讓污水廠成為城市的一道風景線，而且也完全可以成為風景線。”面對未來，城投污水公司信心滿滿。

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