北京紫光同興環(huán)保工程技術有限公司
北京紫光同興環(huán)保工程技術有限公司是清華紫光旗下從事環(huán)境污染治理和節(jié)能及相關業(yè)務的高新技術企業(yè),在給水凈化、污水處理、工業(yè)除塵、煙氣脫硫工程和水凈化設備、水消毒設備、空氣凈化與除臭除味設備、脫硫煙氣防結露設備、勻相離子膜等領域擁有獨到的技術和豐富的經驗,在國內居于領先地位。
主要業(yè)務由四個部分組成:
1)給水排水與節(jié)能環(huán)保新技術產品的研發(fā)生產銷售;
2)水處理和大氣污染治理工程的咨詢、設計和項目總包;
3)城鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃與工業(yè)企業(yè)環(huán)境保護綜合咨詢;
4)自來水廠和城鎮(zhèn)污水處理廠的運營管理與設計建設運營(DBO)。
本公司的高層管理人員和技術管理人員均是在環(huán)保領域耕耘多年、頗有建樹、富于創(chuàng)新、具有豐富經驗的專家學者。本公司充分發(fā)揮在環(huán)保工程和技術研發(fā)服務方面所積累的豐富經驗以及自身的綜合技術人才優(yōu)勢,尤其在工程技術與環(huán)保產品相結合這方面的優(yōu)勢,擁有多項自主知識產權的高新技術和拳頭產品。工程技術服務與產品研發(fā)生產相互促進、相得益彰,所研發(fā)生產的環(huán)保產品更貼合環(huán)保項目實踐的需求。本公司秉承清華大學厚德載物、自強不息的精神,不斷創(chuàng)新、誠信經營,能為客戶提供高質量的產品和高品質的服務。
本公司具有豐富的實踐經驗和設備安裝組織指導、系統(tǒng)調試能力,竭誠實現最先進的環(huán)保技術、本土化的價格、高質量的工程和售后隊伍的目標。
本公司已通過ISO9001質量體系認證,以“內部一次交驗合格率為100%,顧客滿意度不低于85%”為質量目標,嚴格按體系程序執(zhí)行,確保產品質量。嚴格以ISO9001“PDCA”模式對本公司質量體系的過程進行管理。
本公司擁有一支引以為豪、業(yè)務水平出色的專業(yè)隊伍,負責將設備運往客戶指定地點,并負責安裝、調試及提供為期1周的技術培訓,培訓時提供設備操作手冊等相關資料。本公司有專門部門——銷售中心負責與顧客聯(lián)絡,處理顧客反饋,并保存相關售后服務記錄,同時對顧客滿意程度進行測量,確定顧客需求;負責記錄對顧客以面談、信函、電話、傳真等方式進行的咨詢、提供的建議及意見或投訴;銷售中心也會按計劃走訪客戶,下發(fā)調查表或質量反饋單等方式主動收集顧客信息,準確、及時了解顧客需求和意見。