長(zhǎng)沙市華時(shí)捷環(huán)保科技發(fā)展有限公司
長(zhǎng)沙華時(shí)捷環(huán)？萍及l(fā)展有限公司位于長(zhǎng)沙高新區(qū)留學(xué)生博士創(chuàng)業(yè)園，是湖南省最早專業(yè)從事污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)和在線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)的高新軟件企業(yè)，研發(fā)的遠(yuǎn)程監(jiān)控信息系統(tǒng)被信息產(chǎn)業(yè)部列為創(chuàng)新基金的重點(diǎn)支持項(xiàng)目。公司以“辦百年環(huán)保企業(yè)，走可持續(xù)發(fā)展之路”為宗旨，以“數(shù)字環(huán)保先鋒、自動(dòng)監(jiān)控專家”為市場(chǎng)定位，充分依托自身的技術(shù)實(shí)力，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略合作，開創(chuàng)了頗具特色的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
服務(wù)理念： 我公司一貫重視系統(tǒng)的售后服務(wù)，不斷將“全心為系統(tǒng)服務(wù)，充分讓客戶放心”的理念逐步深入到每一員工的心中，我公司從2000年承建第一個(gè)環(huán)境在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)開始，就遵循“技術(shù)領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、誠(chéng)信務(wù)實(shí)”的質(zhì)量方針，并一直按其嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)體系：我公司于2004年按ISO9001∶2000的標(biāo)準(zhǔn)建立完善的維護(hù)質(zhì)量保證體系，明確了各部門的崗位責(zé)任制，設(shè)立運(yùn)營(yíng)服務(wù)部。該部門專門負(fù)責(zé)環(huán)境在線監(jiān)測(cè)設(shè)施的售后服務(wù)，著重加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行的過程管理和監(jiān)督，保證公司各項(xiàng)制度持續(xù)有效的運(yùn)行。從系統(tǒng)的設(shè)計(jì)選型到施工建設(shè)，從系統(tǒng)的日常維護(hù)到故障處理，設(shè)計(jì)了一套嚴(yán)格實(shí)用的管理程序，并在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，不斷得到強(qiáng)化和完善。
服務(wù)承諾： 我公司率先提出了“3秒鐘響應(yīng)，24小時(shí)到位，30天巡檢，力爭(zhēng)保證100%運(yùn)行”的服務(wù)承諾，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控預(yù)先發(fā)現(xiàn)并處理隱患，規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和完善的處理措施以保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
三個(gè)第一： 目前我公司在湖南省環(huán)境監(jiān)控領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)造了三個(gè)“第一”：第一個(gè)承建廢水在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；第一個(gè)承建煙氣在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；并至今保持著煙氣在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在全省市場(chǎng)占有率第一。
自主研發(fā)： 綜合國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)，致力于為用戶提供符合國(guó)情的經(jīng)濟(jì)型解決方案，我公司獨(dú)立自主開發(fā)的“地球守望者環(huán)境在線監(jiān)控系統(tǒng)”，以其設(shè)計(jì)的獨(dú)特性和運(yùn)行的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性獲得信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定和肯定，以其使用的實(shí)用性和管理的便利性在各級(jí)環(huán)保部門和企業(yè)得到推廣。
客戶肯定： 湖南省環(huán)保局先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)污染物排放連續(xù)自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)管理的通知》（湘環(huán)發(fā)<2004>72號(hào)）、《關(guān)于對(duì)30萬千瓦以上火電企業(yè)污染源在線自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的緊急通知》（湘環(huán)發(fā)<2005>23號(hào)）文件，指定“地球守望者環(huán)境在線監(jiān)控系統(tǒng)”作為湖南省環(huán)境在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為唯一數(shù)據(jù)通訊平臺(tái)，負(fù)責(zé)全省的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的通訊傳輸。
率先認(rèn)證： 作為全國(guó)最早承建環(huán)境在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的公司之一，通過幾年來的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，獲得了企業(yè)和各級(jí)環(huán)保局的充分肯定，率先獲得國(guó)家環(huán)？偩汁h(huán)境治理設(shè)施運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的認(rèn)定，成為全國(guó)最早五家同時(shí)具備廢水、廢氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)單位之一。
