近日，隨著電機(jī)的開動，鄭州鼎盛公司生產(chǎn)車間南外第8~10間作業(yè)區(qū)，一臺原裝進(jìn)口履帶式移動破碎站重新響起了轟鳴聲，讓在場的所有人都松了一口氣，此時已是凌晨，大家緊張的心情放松下來，設(shè)備可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，轟隆隆的響聲，成了搶修隊員耳邊最美的聲音。  

這一切都源于9月13日鄭州鼎盛公司接到的求助電話。原來陜西客戶現(xiàn)場使用的兩臺原裝進(jìn)口履帶式移動破碎站同時出現(xiàn)故障，連夜向鄭州鼎盛公司發(fā)出求救，希望鼎盛公司能夠指派專業(yè)的維修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行搶修。得知客戶這一需求后，隨即派出兩名有著豐富進(jìn)口履帶破維修經(jīng)驗的人員趕赴客戶現(xiàn)場。  

抵達(dá)現(xiàn)場后，鼎盛維修人員立即對故障設(shè)備進(jìn)行排查維修，其中一臺履帶式移動破碎站在緊張的維修后重新投產(chǎn)。然而，經(jīng)反復(fù)確認(rèn)，另一臺履帶式移動破碎站故障無法在現(xiàn)場進(jìn)行解決，需要運(yùn)回鄭州鼎盛公司生產(chǎn)基地進(jìn)行維修，由于客戶生產(chǎn)需要，鄭州鼎盛緊急做出安排，成立進(jìn)口履帶破搶修組，由多名骨干員工在中秋節(jié)假期加班，協(xié)助維修人員保證在5天內(nèi)對故障設(shè)備維修完畢，讓設(shè)備盡早重新投入生產(chǎn)。  

服務(wù)已經(jīng)成為鄭州鼎盛的企業(yè)核心競爭力。近年來，鄭州鼎盛公司不斷追求員工的素質(zhì)及專業(yè)服務(wù)精神的培養(yǎng)，加強(qiáng)自身內(nèi)功的鍛煉，將服務(wù)模式由傳統(tǒng)的被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正做到“關(guān)注在心，服務(wù)在行”，一切以客戶為中心，培養(yǎng)出一批行業(yè)專業(yè)過硬的服務(wù)團(tuán)隊，對行業(yè)貢獻(xiàn)可圈可點，必將在將來的道路上越走越寬，為鄭州鼎盛公司成為中國領(lǐng)先、世界知名的固廢環(huán)保、粉碎設(shè)備、先進(jìn)材料公司不懈努力奮斗。

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