“經(jīng)過多年積累，中國(guó)已具備解決復(fù)雜環(huán)境問題的能力，中國(guó)的環(huán)保產(chǎn)業(yè)也將走向‘綠色絲路’。”全國(guó)工商聯(lián)環(huán)境商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、博天環(huán)境集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁趙笠鈞在日前舉辦的“2015中阿環(huán)保合作論壇”上表示，中國(guó)與阿拉伯國(guó)家在生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的合作有高度的契合點(diǎn)、有堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，并處于大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。

這一判斷來源于趙笠鈞在環(huán)保行業(yè)打拼20年積累的經(jīng)驗(yàn)，這20年來，他對(duì)行業(yè)的發(fā)展變化感同身受。企業(yè)與行業(yè)共同成長(zhǎng)，環(huán)保產(chǎn)業(yè)從孱弱到蓬勃，博天環(huán)境集團(tuán)也從單一的污水處理企業(yè)，成長(zhǎng)為生態(tài)環(huán)境綜合服務(wù)商。

20年從業(yè)經(jīng)歷最大感受“不容易”

新環(huán)保法下，鐵腕治理正在規(guī)范行業(yè)亂象

我國(guó)的環(huán)保產(chǎn)業(yè)雖然在上世紀(jì)末已經(jīng)誕生，但其發(fā)展主要依靠政策推動(dòng)。當(dāng)時(shí)很多地方政府和公眾對(duì)環(huán)保并不重視，環(huán)保專業(yè)人才、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不順利。

2000年前后，隨著環(huán)境問題的日益突出，環(huán)保需求逐漸增加，環(huán)保市場(chǎng)被逐漸打開。本應(yīng)百花齊放的行業(yè)，由于沒有得到規(guī)范，陷入了低質(zhì)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等亂象叢生的怪圈。

“環(huán)保行業(yè)的準(zhǔn)入門檻很低，隨便幾個(gè)人就可以創(chuàng)立一個(gè)環(huán)保公司。再加上客戶不愿意為環(huán)保進(jìn)行過多投入，出現(xiàn)了地方政府將就、客戶將就、環(huán)保企業(yè)也將就的情況。”趙笠鈞總結(jié)道。

正因如此，1995年成立的博天集團(tuán)，最艱難的時(shí)候不是剛起步時(shí)，而是2000年前后市場(chǎng)多元化競(jìng)爭(zhēng)初期。趙笠鈞在重新審視環(huán)保行業(yè)后發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)環(huán)保企業(yè)中沒有管理水平、技術(shù)水平和項(xiàng)目品質(zhì)俱佳的樣板。

于是，博天環(huán)境從這些方面入手，明確為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的定位。這一定位順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，近年來，國(guó)家把節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)后，行業(yè)亂象得以規(guī)范。

特別是今年開始，新環(huán)保法的執(zhí)行讓企業(yè)不敢再心存僥幸，地方政府也不敢再放任環(huán)境問題。以山東臨沂事件為例，環(huán)保部門對(duì)違法企業(yè)的強(qiáng)力關(guān)停，釋放了鐵腕執(zhí)法的信號(hào)。

“新環(huán)保法執(zhí)行不到一年，對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)方方面面都有強(qiáng)烈觸動(dòng)。”趙笠鈞深有感觸，他堅(jiān)定地認(rèn)為環(huán)境治理中不能“因?yàn)橐粋€(gè)壞孩子的哭聲大，就認(rèn)為他受委屈了。”

然而，他同時(shí)遺憾地表示，鐵腕治理現(xiàn)在才開始，還是晚了10年。“我國(guó)的環(huán)境問題應(yīng)該在2000年～2003年這一經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)候就得到進(jìn)一步重視?，F(xiàn)在，我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)下行期和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中，加強(qiáng)環(huán)保可能在一些地方遇到阻力，環(huán)境保護(hù)不能有絲毫松懈。”

伴隨著環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展的磕磕絆絆，一路走來，趙笠鈞對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)越來越深刻。行業(yè)有混亂、有發(fā)展，在與行業(yè)共同成長(zhǎng)的過程中，他最大的感受是不容易。

市場(chǎng)被割據(jù)，小企業(yè)難以脫穎而出

應(yīng)建立全國(guó)統(tǒng)一的開放市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)合、融通

近年來，環(huán)保產(chǎn)業(yè)得到國(guó)家重視，利好政策不斷。2013年，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的意見》中提出，讓節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的支柱產(chǎn)業(yè)。

政策推動(dòng)下，各地政府聞風(fēng)而動(dòng)甚至不少外行企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，紛紛加入環(huán)保隊(duì)伍，產(chǎn)業(yè)格局逐漸清晰。業(yè)界普遍認(rèn)為，環(huán)保產(chǎn)業(yè)將迎來最佳發(fā)展時(shí)期。

趙笠鈞對(duì)此卻并不盲目樂觀。他認(rèn)為，我國(guó)環(huán)保行業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)仍未就此改變，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能與宏觀經(jīng)濟(jì)割裂。“雖然國(guó)家提出要把環(huán)保產(chǎn)業(yè)打造成經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，這個(gè)愿望是好的。但各種因素疊加在一起，環(huán)保產(chǎn)業(yè)并沒有像預(yù)期那樣，可以一枝獨(dú)秀。”

同時(shí)，各地政府“自立門戶”發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)的模式，使環(huán)保市場(chǎng)被割據(jù)，阻礙了市場(chǎng)化程度的提高。一方面，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致小企業(yè)沒有足夠的力量投入研發(fā)；另一方面，如果沒有獨(dú)特的技術(shù)或者模式，僅憑傳統(tǒng)的成長(zhǎng)方式，小企業(yè)又很難實(shí)現(xiàn)超越。

“面對(duì)大企業(yè)的割據(jù)態(tài)勢(shì)，小企業(yè)很難通過市場(chǎng)力量的增強(qiáng)脫穎而出。”趙笠鈞認(rèn)為，這樣的市場(chǎng)發(fā)展并不健康。

他建議，建立全國(guó)統(tǒng)一的開放市場(chǎng)，打破割據(jù)。而環(huán)保行業(yè)內(nèi)部，加強(qiáng)企業(yè)間的競(jìng)合與融通——由人才和資金儲(chǔ)備充足的大企業(yè)來帶動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，并與專業(yè)型小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)互補(bǔ)，進(jìn)而形成一條產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

“就像社會(huì)學(xué)中的社會(huì)的分層與流動(dòng)，政府在政策制定上要有一些差異化的解決方案，將整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)群體分層呈現(xiàn)出來。企業(yè)間形成相互依存、增效協(xié)同的效應(yīng)，整個(gè)環(huán)保產(chǎn)業(yè)才會(huì)更健康。”他說。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，環(huán)保企業(yè)將面臨更多挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)公司帶來沖擊，行業(yè)應(yīng)整合資源，避免被逐一擊破

環(huán)保行業(yè)像一座“圍城”，里面的人都覺得很難，外行卻看得很熱鬧。

今年以來，環(huán)保并購(gòu)高潮迭起，出現(xiàn)了不少外行并購(gòu)環(huán)保企業(yè)的案例。其中，有來自產(chǎn)業(yè)鏈上下游的原合作伙伴間的并購(gòu)案例，比如南方泵業(yè)對(duì)金山環(huán)保、華西能源對(duì)天河環(huán)境的縱向并購(gòu)；也有來自原有競(jìng)爭(zhēng)體系外的實(shí)力更強(qiáng)的玩家，如清華控股等四大公司入主桑德環(huán)境等。

趙笠鈞認(rèn)為，社會(huì)各界對(duì)環(huán)保的關(guān)注是好現(xiàn)象，外部進(jìn)入者將促進(jìn)行業(yè)更充分競(jìng)爭(zhēng)，也帶來行業(yè)過去所沒有的理念、思維。

但面對(duì)外來資本的沖擊，他同時(shí)擔(dān)憂，環(huán)保企業(yè)會(huì)被打壓。特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，環(huán)保行業(yè)可能被互聯(lián)網(wǎng)公司所顛覆和重塑。

趙笠鈞常常與團(tuán)隊(duì)討論，雖然現(xiàn)在公司在環(huán)保行業(yè)立足要有經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)和技術(shù)，但未來如果有一家數(shù)據(jù)公司，可以通過網(wǎng)絡(luò)收集所有環(huán)保項(xiàng)目的信息，包括項(xiàng)目工況、設(shè)備采購(gòu)成本、技術(shù)應(yīng)用等，并將這些數(shù)據(jù)化。那么，利用這些資源的整合，一家數(shù)據(jù)公司就可以對(duì)所有環(huán)保項(xiàng)目提出解決方案了。

目前，環(huán)保企業(yè)之間相對(duì)封閉，企業(yè)僅靠一己之力在市場(chǎng)上打拼，存在不少隱患。出于這一思考，趙笠鈞一直以來都在提倡企業(yè)間的競(jìng)合、融通。他鼓勵(lì)環(huán)保行業(yè)加快競(jìng)合、融通的步伐。企業(yè)要有變革精神，相互連通，“把小的、分散的資源整合到一起，才能避免單打獨(dú)斗，避免被外行逐一擊破。”

搭建平臺(tái)，開展生態(tài)環(huán)境綜合服務(wù)

針對(duì)客戶痛點(diǎn)，制定最佳方案，連接需求與供給

隨著環(huán)境治理由總量控制向重視環(huán)境質(zhì)量改善的轉(zhuǎn)變，環(huán)保行業(yè)客戶的需求也由單體項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┉h(huán)境治理綜合解決方案。

面對(duì)客戶的綜合需求，趙笠鈞和他的團(tuán)隊(duì)一直在思考，什么樣的企業(yè)能夠擔(dān)當(dāng)這一角色？

“首先要有實(shí)力，包括資本、技術(shù)實(shí)力。其次，也是最重要的，是要能搭建一個(gè)平臺(tái)，讓社會(huì)資本能夠與環(huán)保產(chǎn)業(yè)、小企業(yè)的技術(shù)與項(xiàng)目需求等有效對(duì)接。”這是他們得出的結(jié)論。

如果靠政府的力量主導(dǎo)，那么容易形成利益割據(jù)，反倒阻隔了市場(chǎng)化發(fā)展。趙笠鈞舉例說明，比如，某一個(gè)省有自己的規(guī)劃院，政府的習(xí)慣是撥款給他們。這樣一來，一方面地方的企業(yè)都長(zhǎng)不大，另一方面沒有競(jìng)爭(zhēng)，提供的技術(shù)方案未必是最好的。

環(huán)保產(chǎn)業(yè)的問題就是，能夠提供技術(shù)解決方案的企業(yè)很多，如何將他們整合起來從中選擇最好的，比較困難。因此，他主張，既然項(xiàng)目落地過中，需要各種資源配置、資本力量、產(chǎn)業(yè)配套，就應(yīng)該有生態(tài)環(huán)境綜合服務(wù)商。

為配合這一理念，博天環(huán)境成立了環(huán)境規(guī)劃研究院，搭建平臺(tái)，連接需求和供給。“與各地的規(guī)劃院相比，雖然沒有與政府的天然關(guān)系和多年積累的本地經(jīng)驗(yàn)，但是我們可以看到客戶的痛點(diǎn)，提供高品質(zhì)的解決方案。”趙笠鈞對(duì)此很有信心。

把各地規(guī)劃院中更專業(yè)的人集結(jié)起來，通過博天環(huán)境規(guī)劃研究院這一平臺(tái)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，讓他們的工作更有價(jià)值，是博天所期待的。

有預(yù)判力，與“價(jià)值同盟者”共同成長(zhǎng)

更重視客戶體驗(yàn)，讓客戶有參與感和話語權(quán)

對(duì)行業(yè)的思考和對(duì)趨勢(shì)的判斷，是博天環(huán)境走在行業(yè)前列的重要因素。這樣的理念來源于2000年與美國(guó)美華集團(tuán)的合作。

趙笠鈞回憶說，當(dāng)時(shí)合作時(shí)，美華集團(tuán)帶來很多先進(jìn)理念，提出的很多想法都超越我們的認(rèn)識(shí)，超越國(guó)內(nèi)水平。比如，美華提出水務(wù)資產(chǎn)管理，如供水環(huán)節(jié)中的漏損管理，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)很多城市是新建的，并沒有遇到這樣的問題。

現(xiàn)在問題開始凸顯。“水十條”提出，到2017年，全國(guó)公共供水管網(wǎng)漏損率控制在12%以內(nèi)；到2020年，控制在10%以內(nèi)。由此可見，對(duì)行業(yè)的預(yù)判力將開拓巨大市場(chǎng)。

與美華10年的合作為博天環(huán)境帶來前瞻性的思考，增強(qiáng)了公司的預(yù)判力。在此后的發(fā)展中，趙笠鈞很好地利用了這一點(diǎn)。

比如，博天環(huán)境在PPP模式被財(cái)政部力推前，就開始了實(shí)踐。去年7月，公司與湖北省大冶市政府開展區(qū)域環(huán)境綜合治理合作，從污水處理開始，與當(dāng)?shù)卣佑|。在此期間，博天環(huán)境準(zhǔn)確判斷出，大冶市政府正在思考資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型的問題，于是雙方開始深入合作，成立了華中高端環(huán)保裝備產(chǎn)業(yè)園。

“現(xiàn)在應(yīng)更多地重視客戶體驗(yàn)，讓客戶有參與感和話語權(quán)。而博天環(huán)境現(xiàn)在提倡的不只是滿意度，更是客戶的‘尖叫度’。”趙笠鈞認(rèn)為。

雙方理念契合，很多事情更容易溝通。今年開始，博天環(huán)境又創(chuàng)新性地提出了“價(jià)值同盟者”的理念，無論企業(yè)規(guī)模有多大，無論是客戶、合作伙伴還是供應(yīng)商，只要與博天環(huán)境一樣追求品質(zhì)，就可以共同成長(zhǎng)。

筋骨強(qiáng)壯并不夠，還要有內(nèi)在修養(yǎng)

文化建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，提升企業(yè)品質(zhì)感

在國(guó)家政策和資本運(yùn)作的推動(dòng)下，環(huán)保產(chǎn)業(yè)的實(shí)力逐漸強(qiáng)壯起來，但是產(chǎn)業(yè)的文化基因還有所欠缺。目前，不少環(huán)保企業(yè)的文化建設(shè)并不能跟上業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐，而企業(yè)也沒有重視文化建設(shè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

博天環(huán)境與之不同。今年5月，公司舉辦了“博樂寶杯”沙漠挑戰(zhàn)賽，200多名員工歷時(shí)三天兩夜徒步內(nèi)蒙古騰格里60公里的沙漠。面對(duì)此次活動(dòng)兩百多萬元的投入，博天環(huán)境內(nèi)部曾有股東表示質(zhì)疑，到底文化建設(shè)的投入需不需要如此巨大？

在趙笠鈞看來，公司對(duì)文化建設(shè)的投入是值得的。比如，這次沙漠挑戰(zhàn)賽中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)從沙漠中獲得了力量和歸屬。有這樣一個(gè)故事讓他記憶深刻，一位女員工因?yàn)樾硬皇娣テ屏四_，但她沒有放棄，最終穿了4雙襪子堅(jiān)持走出沙漠。

“每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)了更好的自己。”趙笠鈞感受到，這次活動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的凝聚、團(tuán)隊(duì)自豪感的提升，以及強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化的共識(shí)，都非常有幫助。

對(duì)于外部影響力來說，文化建設(shè)的付出所呈現(xiàn)出來的一個(gè)企業(yè)品質(zhì)感，也會(huì)讓客戶對(duì)企業(yè)認(rèn)同，獲得更持續(xù)的收益。博天環(huán)境對(duì)環(huán)保行業(yè)的貢獻(xiàn)之一，就是公司所倡導(dǎo)的文化理念。

“博天的團(tuán)隊(duì)很有張力。”與業(yè)內(nèi)環(huán)保企業(yè)接觸密切的E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人傅濤曾這樣評(píng)價(jià)。

今年3月22日，互聯(lián)網(wǎng)智能凈水器博樂寶推出時(shí)曾打破京東在線銷售的眾籌紀(jì)錄，2000萬元的成交額引起了環(huán)保以及凈水行業(yè)的極大關(guān)注。這讓趙笠鈞對(duì)進(jìn)入凈水行業(yè)很有信心：“以前凈水行業(yè)比的是價(jià)格，博樂寶推出后，比的是智能化。”

實(shí)際上，從傳統(tǒng)凈水器單純地凈水，到博樂寶開始改變水質(zhì)，標(biāo)志著凈水器這一產(chǎn)品從家電行業(yè)正在向水環(huán)境行業(yè)發(fā)展。作為環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，博天環(huán)境的產(chǎn)品從工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)入家庭領(lǐng)域，也順應(yīng)了“生活方式綠色化”理念。

與公眾接觸多了，趙笠鈞發(fā)現(xiàn)，未來環(huán)保行業(yè)的發(fā)展中，政府、企業(yè)和公眾應(yīng)該形成合力，共同推動(dòng)。比如，在編制“十三五”環(huán)保規(guī)劃時(shí)，政府要轉(zhuǎn)變思維，讓企業(yè)、公眾等廣泛參與。

同時(shí)，環(huán)境商會(huì)應(yīng)該提供一個(gè)平臺(tái)，讓公眾參與更順暢，讓企業(yè)間溝通更充分，也在與政府對(duì)話時(shí)更平等。“其實(shí)參與的過程就是建立共識(shí)的過程，環(huán)境商會(huì)代表了各方聲音，要發(fā)揮更大作用，最終讓政府在制定行業(yè)政策時(shí)，更切合實(shí)際、更接地氣。”趙笠鈞說。

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