隨著冬季地下水水位下降，北京一些仍然使用自備井的小區(qū)出現(xiàn)了各種問題。上周，朝陽區(qū)東一時區(qū)再次貼出停水通知，大興區(qū)九龍家園則因自備井運(yùn)營成本高面臨水費(fèi)漲價……自備井水質(zhì)差，設(shè)施陳舊，水費(fèi)收繳難等問題困擾著一些小區(qū)……一周來，記者深入朝陽、大興、通州等地多家小區(qū)，了解到小區(qū)居民呼吁加強(qiáng)對自備井的監(jiān)管維護(hù)，期盼接通市政自來水。

問題1水質(zhì)差：［東亞瑞晶苑］水垢太多居民不敢喝

“市政自來水水質(zhì)每天都能檢測，而我們小區(qū)的水質(zhì)誰來負(fù)責(zé)？”提及小區(qū)水質(zhì)問題，使用自備井的通州東亞瑞晶苑小區(qū)的業(yè)主紛紛表示擔(dān)憂水質(zhì)。

用水壺?zé)?，沒幾次壺底壺壁就結(jié)了一層厚厚的水垢；新啟用的淋浴噴頭，噴水口被堵滿了渣滓；白衣服洗成了黃衣服……在首個公開承諾終身保質(zhì)的限價房小區(qū)東亞瑞晶苑的業(yè)主論壇上，不少業(yè)主發(fā)帖抱怨用水問題，表達(dá)對水質(zhì)安全問題的擔(dān)憂。“上周末我?guī)Ш⒆拥叫^(qū)，燒了一壺開水準(zhǔn)備給孩子沖奶粉，水燒開后沉淀半天，發(fā)現(xiàn)水面有一層白色油狀漂浮物，沒敢給孩子喝，又去超市買了礦泉水。”一業(yè)主的帖子引來不少鄰居的關(guān)注。“水垢很大。熱水器、埋在墻體和地板下的水管，估計(jì)用不了多久，小區(qū)的供水管網(wǎng)就會被堵。”業(yè)主高先生發(fā)帖稱，令業(yè)主們最為擔(dān)心的是在小區(qū)西南側(cè)不遠(yuǎn)處便是一個大垃圾廠，還多次發(fā)生在深夜燒垃圾、塑料等問題，大家擔(dān)心污水滲漏造成地下水資源污染。

據(jù)了解，該小區(qū)入住僅一年，因擔(dān)心水質(zhì)問題，不少業(yè)主已開始提水桶下樓打第三方售賣的純凈水，用來做飯和飲用。“我刷牙洗臉、喝水做飯用的都是從樓下飲水機(jī)打的水，家里水管內(nèi)的水就用來洗澡、洗衣服、拖地，一元錢打一桶5升的水，我一人3天得兩桶。”業(yè)主陳女士反映。記者走訪發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)尚有近半業(yè)主未入住，8棟居民樓下已裝有兩臺飲水機(jī)，“打水的多，就這樣還常常排隊(duì)。”陳女士稱，目前，大家都盼著物業(yè)公司能協(xié)調(diào)，讓大家喝上市政自來水。

■追訪

昨天下午，通州區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱小區(qū)物業(yè)公司可按時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督所送檢小區(qū)水樣，水務(wù)部門水質(zhì)檢測中心也可按照國家標(biāo)準(zhǔn)，對提交水樣進(jìn)行106項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)檢測。

針對業(yè)主質(zhì)疑水質(zhì)安全等情況，社區(qū)專家舒可心指出，小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)將水樣檢測結(jié)果及時向全體業(yè)主公布，以便消除業(yè)主疑慮，及時解決水源安全問題。小區(qū)業(yè)主更應(yīng)監(jiān)督物業(yè)公司、小區(qū)開發(fā)商采取恰當(dāng)?shù)乃幚泶胧?，保證用水安全。

問題2設(shè)施舊［東一時區(qū)］設(shè)施維護(hù)差致常停水

“東一水自刨，黃湯各家跑。別嫌水質(zhì)差，價錢不肯少。自備水哪好，都不給喝飽……”12月9日深夜，朝陽區(qū)東一時區(qū)小區(qū)自備井再次停水，因此有業(yè)主寫下了上述的打油詩。前天上午，就該小區(qū)常停水、水質(zhì)差等問題，記者在小區(qū)內(nèi)走訪了20多位業(yè)主，超過三分之二的業(yè)主反映小區(qū)常停水、水質(zhì)差。

一業(yè)主稱，“眾所周知東一的水很差，水垢異常大，經(jīng)常放出黃泥湯。水是東一天大的事，幾年來，東一的業(yè)主多方奔走呼吁，經(jīng)檢測幾種元素超標(biāo)，但由于種種原因，至今沒能解決，大家都還在食用不合格的水。”因?yàn)樗|(zhì)差，不少業(yè)主甚至不用小區(qū)供水，直接將其稱為“黃泥湯”。

“前天早上停水來著，昨天一天水都特別的黃……咱這水啥時才能清澈呀？也不知道自來水是不是要等到我80歲時才能接過來？”業(yè)主“東一的大米”發(fā)帖稱。業(yè)主們紛紛在論壇發(fā)帖呼吁，或找到物業(yè)公司詢問對小區(qū)供水問題的解決，但直至目前仍沒有合理的解決方案。

業(yè)主們質(zhì)疑小區(qū)屢次停水的原因并不是地下水位下降，“真正原因是物業(yè)公司對自備井維護(hù)不力。”一知情人士透露，小區(qū)三天兩頭停水，一來水就得先放半天黃泥湯，每次停水，小區(qū)物業(yè)公司都貼通知說是水位下降，其實(shí)是自備井設(shè)施舊了，需要更換，花費(fèi)得十幾萬元，物業(yè)公司、開發(fā)商和自備井設(shè)施廠家3家商量分?jǐn)?，但都不愿意出錢，“一停水物業(yè)公司就貼通知說地下水位下降，大家都覺得可笑，感覺他們是瞎忽悠。”

前天下午，記者在該小區(qū)13號樓后側(cè)找到了自備井，一間小小的水泥房，房門上上著鎖，“一直上著鎖，沒看見過人來維修。”

■追訪

記者多次聯(lián)系該小區(qū)北京均豪物業(yè)公司了解情況，但該物業(yè)公司工作人員表示不能接受采訪。

社區(qū)專家舒可心指出，在小區(qū)接通市政水之前，小區(qū)業(yè)主可集中要求小區(qū)物業(yè)公司有所作為，加強(qiáng)對小區(qū)自備井設(shè)施的看管與維護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)施運(yùn)營存在安全隱患便即時排除。

□問題3水價高［九龍家園］運(yùn)營成本高水費(fèi)收繳難

大興區(qū)九龍家園小區(qū)444戶居民生活用水來源于小區(qū)內(nèi)的自備井水廠，目前，大家正面臨著自備井運(yùn)營帶來的高水價問題。

自備井水質(zhì)問題是該小區(qū)業(yè)主們遇到的第一個問題。經(jīng)檢測，小區(qū)井水總硬度、硝酸鹽氮含量等數(shù)值超過相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，長期飲用將嚴(yán)重危害居民的身體健康。去年9月份，大興區(qū)水務(wù)局為該小區(qū)加裝了水凈化設(shè)備，并對其現(xiàn)有自備井供水系統(tǒng)進(jìn)行了改造，由此又造成了部分業(yè)主對高額水費(fèi)的抵制，致使水費(fèi)收繳困難。

為督促業(yè)主們積極繳納水費(fèi)，該小區(qū)業(yè)委會還特意召開了水廠現(xiàn)場觀摩會，并告知居民，電費(fèi)在水費(fèi)中占的比率很大，每噸水的電費(fèi)成本為2.5元，排污費(fèi)1.04元，小區(qū)水廠的凈化工藝為陶粒罐粗濾、PP纖維精密過濾、RO膜反滲透過濾器四級過濾，增阻垢劑、消毒劑費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)基金等成本為2元，再加上為了保障水質(zhì)，每兩年還要發(fā)生一次設(shè)備清洗費(fèi)2萬余元及水質(zhì)檢測等，成本線浮動在6元，而飲用水的產(chǎn)出率基本控制在50%，也就是兩噸經(jīng)過超濾的成品水產(chǎn)出一噸飲用水，所以飲用水的成本為12元。

水廠的運(yùn)營成本高，部分業(yè)主不愿意交高額水費(fèi)，由此造成物業(yè)公司欠繳電費(fèi)4萬元，電廠斷電，導(dǎo)致該小區(qū)444戶居民及同時使用該小區(qū)自備井水源的300多戶居民遭遇斷水。

“抽水要用設(shè)備，設(shè)備要用電，維護(hù)要投入，管理要人力，這些都落實(shí)到兩個字：成本。最近的停水事件，正是由于入不敷出、資金斷鏈造成的。因此，保障自備井的運(yùn)行，資金要到位。”該小區(qū)一知情人士稱。

■追訪

面對自備井運(yùn)營高成本，該小區(qū)業(yè)委會負(fù)責(zé)人稱，小區(qū)將啟動業(yè)主大會，由業(yè)主們共同決定如何解決用水問題。一，保留自備井，按照用水成本繳納水費(fèi)。二，同政府協(xié)調(diào)，呼吁減免水務(wù)部門征收的排污費(fèi)，降低業(yè)主用水費(fèi)用負(fù)擔(dān)。三，封存自備井，呼吁接通市政用水。

□部門回應(yīng)：部分地區(qū)還需依賴自備井

北京市水務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，目前，在北京城區(qū)仍有約3000口自備井用于生活用水，特別是使用自備井水源的居民反映存在水泵斷電、水質(zhì)超標(biāo)等各類用水安全隱患。

該負(fù)責(zé)人表示，受市政水水源能力限制，今后一段時間內(nèi)尤其是南水北調(diào)水進(jìn)京前，部分使用自備井的小區(qū)，只能利用自備井供水。為徹底解決飲用水問題，各級水務(wù)部門已經(jīng)針對各類問題產(chǎn)生的原因，采用了挖新井、增設(shè)水凈化設(shè)備、加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測與監(jiān)管等措施，解決了部分小區(qū)居民的用水問題。特別是今年5月份以來，對豐臺、朝陽、海淀、石景山4區(qū)自備井開始啟動水質(zhì)改善工程，一是在現(xiàn)有自備井供水設(shè)施上，加裝水處理設(shè)備，并根據(jù)自備井不同水質(zhì)，采用過濾、加強(qiáng)過濾和反滲透工藝，使水質(zhì)達(dá)到國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，令30萬居民告別水垢。

但面對居民對市政水的呼吁，還面臨著市政管網(wǎng)鋪設(shè)不到位、水網(wǎng)改造費(fèi)用高等實(shí)際難題。市水務(wù)、衛(wèi)生部門將積極創(chuàng)設(shè)條件，加強(qiáng)對小區(qū)自備井的監(jiān)管，保證水質(zhì)安全的同時，積極創(chuàng)設(shè)條件為小區(qū)接入市政水，“今年11月份，我們已經(jīng)在朝陽區(qū)常營地區(qū)開工建設(shè)了北京市第十水廠，建成后將能解決定福莊、常營、東壩乃至通州地區(qū)的用水。目前，北京已經(jīng)禁止打自備井，2014年長江水就進(jìn)京了，屆時只需將管網(wǎng)與自備井管接通，便可實(shí)現(xiàn)對市政水的供應(yīng)。”該負(fù)責(zé)人稱。

□名詞解釋·自備井

全稱自備水源井，相對于城市市政自來水而言，主要是由企事業(yè)單位和居住小區(qū)開鑿、供單位或小區(qū)居民生活用水的水源井。截至目前，北京城區(qū)生活用自備井尚約有3000眼。

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