劉文玉:中國“安全守門員”，島津中國任重而道遠(yuǎn)
來源：科技日報 閱讀：2199 更新時間：2009-03-06 08:28來自島津中國分析儀器事業(yè)部的劉文玉事業(yè)部長，說起島津中國的30年發(fā)展，感觸頗深。從1991 年就進(jìn)入島津，其間離開過2年，總共在島津中國工作了16年的劉部長，是島津中國30年發(fā)展變遷的見證人。在他眼里，島津首先是一個崇尚研發(fā)、致力于“人類與地球健康”的機(jī)構(gòu)，其次才是作為企業(yè)而存在。
對于島津與政府協(xié)作、企業(yè)合作，特別是在環(huán)境保護(hù)、食品安全問題等方面所做的努力，劉文玉先生深有體會。
環(huán)境保護(hù)、食品安全
島津、中國30年同行同進(jìn)
“島津是第一家來中國設(shè)廠的分析儀器外資企業(yè)，它帶動了整個分析界，引發(fā)了包括歐美企業(yè)在中國設(shè)廠的熱潮”
中方員工對于島津公司的理解，恐怕沒有誰能夠比劉文玉部長來得深。初入島津從技術(shù)中心開始做起的劉部長，可以算是最早進(jìn)入外資企業(yè)的一代人。劉部長表示，作為日本高科技分析儀器企業(yè)，島津公司管理規(guī)范、同時也非常鍛煉人，培養(yǎng)了一批中堅力量，因此企業(yè)發(fā)展迅速，員工人數(shù)由當(dāng)初50人左右的團(tuán)隊，已經(jīng)發(fā)展到目前的1000多人。
島津中國發(fā)展的30年，是隨著中國整個市場大環(huán)境的發(fā)展而發(fā)展的。劉部長說，談到環(huán)境保護(hù)、治理，食品安全等問題，從教育的角度或是從政府的重視角度來說，我們要做的事情太多。雖然環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品安全等問題需要從源頭上來治理，但檢驗(yàn)、檢測是國家前期治理、后期立法所必需的手段。
島津在環(huán)境保護(hù)和食品安全檢測方面涉足很多，如有機(jī)物、毒物、食品添加劑等方面的檢測，都是島津中國重要業(yè)務(wù)之一。島津與政府部門的協(xié)作較多，例如在國家污染源在線監(jiān)測領(lǐng)域起著重要的作用。
劉部長指出，島津與中國的淵緣很深，早在上世紀(jì)80年代，日本有很多對華的無償援助項(xiàng)目，像中日友好環(huán)境保護(hù)中心等單位的分析儀器都是由島津公司提供。同時，在80年代各個大學(xué)、品質(zhì)監(jiān)控、進(jìn)出口檢測等方面，日本政府給予中國很多無償?shù)脑＿@些方面的分析儀器90%甚至更多均出自島津公司。
從近期來說，島津與中國的聯(lián)系已經(jīng)相當(dāng)密切。特別是在監(jiān)測、檢疫等分析方法開發(fā)領(lǐng)域，與中國環(huán)境科學(xué)院、國家級、省級環(huán)境研究機(jī)構(gòu)、各大學(xué)環(huán)境問題專家學(xué)者一起合作共贏。
劉部長表示，島津中國的發(fā)展事實(shí)上是外資企業(yè)在華謀求“融入”發(fā)展的真實(shí)寫照，1982年開始，島津在北京開始成立技術(shù)中心，這是中國首個精密儀器類外資企業(yè)在華設(shè)立核心基地。從而引發(fā)了歐美及其他地區(qū)同類企業(yè)的思考、并涉足進(jìn)入中國，對中國分析儀器行業(yè)的整體水平提升起到了重要作用。
純硬件銷售到一攬子解決方案
核心捍衛(wèi)島津“安全衛(wèi)士”形象
“就目前中國分析儀器市場而言，不僅需要面對眾多海外企業(yè)的激烈競爭，另一方面越來越多的國內(nèi)企業(yè)也加入到分析儀器領(lǐng)域。壓力比較大，同時也是動力”
在30年的發(fā)展之后，島津在中國環(huán)境保護(hù)、食品安全、藥品監(jiān)測、檢疫等方面已經(jīng)深入人心，“安全衛(wèi)士”的形象突出。然而，如何在對手林立的中國持續(xù)發(fā)展、開拓進(jìn)？劉部長表示，今天的島津在不斷發(fā)展，當(dāng)時純粹銷售硬件的島津已經(jīng)一去不復(fù)返了，現(xiàn)在的島津是精密儀器行業(yè)的解決方案專家，硬、軟結(jié)合、相輔相成。
劉部長指出，島津的拓展并非盲目，隨著時間的推移，島津建立了強(qiáng)大的核心競爭力，歸結(jié)為4個核心點(diǎn)，同時也是島津在中國市場能夠持續(xù)發(fā)展的制勝法寶。首先，在高端儀器方面，島津和許多專家、權(quán)威實(shí)驗(yàn)室合作，進(jìn)行方法開發(fā)等工作，并利用島津全球的技術(shù)與專家進(jìn)行協(xié)作。其次，面向國內(nèi)更廣泛用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品方面，島津除了給用戶提供產(chǎn)品，還包括使用培訓(xùn)、后續(xù)支持等一攬子解決方案。例如，在國家食品安全法、水法等出臺以后，島津會給用戶提供相關(guān)的全套解決方法。這些解決方法，都是島津首先在自己的技術(shù)中心，用自己的儀器設(shè)備，經(jīng)過多次實(shí)測數(shù)據(jù)所得出的智慧成果。此外，島津作為日企比較穩(wěn)定，對于員工的應(yīng)用和培養(yǎng)方面追求的是“石墻文化”——每個員工就好比一顆石頭，每塊“石頭”雖各有大小，但用得恰當(dāng)，終究能砌出一堵能抵擋風(fēng)雨的堅實(shí)之墻。
最后，島津擁有北京、廣州、上海、沈陽4個應(yīng)用中心，這是國內(nèi)任何一家大型分析儀器公司所不具備的，用戶可以第一時間接觸儀器，沒有購買儀器也同樣可以進(jìn)行樣品分析，并有許多后續(xù)服務(wù)，這也是島津強(qiáng)有力、獨(dú)有的競爭力之一。
有觀點(diǎn)表示，在對華“全面移植”戰(zhàn)略實(shí)施之際，島津在中國的另一次“起飛”發(fā)展才剛剛開始。
