2010年6月2日至4日陶氏公司參加在上海展覽中心舉行的2010荷蘭水展中國站，并首次在國內(nèi)展出兩支苦咸水反滲透膜元件BW30XFR-400/34i和BW30HR-440i。6月4日上午10時，陶氏水處理及過程解決方案業(yè)務(wù)媒體訪談在上海錦滄文華酒店6層蓮花廳舉行。會議由陶氏公司亞太區(qū)傳訊經(jīng)理江程波主持，出席會議的有來自于陶氏公司大中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)王曉蘭、大中華區(qū)市場經(jīng)理唐紹山，以及各媒體代表。

陶氏化學(xué)大中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)王曉蘭	陶氏化學(xué)大中華區(qū)市場經(jīng)理唐紹山

谷騰環(huán)保網(wǎng)：陶氏在本次Aquatech China 2010 推出的兩只苦咸水反滲透膜原件，它是否已經(jīng)投入運營當(dāng)中？現(xiàn)在是否有相應(yīng)的應(yīng)用案例？

陶氏化學(xué)：這兩個原件在全球范圍內(nèi)都有案例，在中國也會有新的案例出來。原件在研發(fā)的過程當(dāng)中，就已經(jīng)和很多的客戶在現(xiàn)場進(jìn)行小規(guī)模的應(yīng)用。這兩個原件都是陶氏在就有原件的基礎(chǔ)上，本著提升抗污染能力、低能耗、提高出水能力不斷努力的結(jié)晶。XFR抗污染膜的抗污染能力強，脫鹽能力達(dá)到99.8%，而且能夠提供一個持續(xù)穩(wěn)定的出水。HR40原件在同樣的工作壓力下，比BW30-400的出水量提高了20%，所以有效降低客戶實際應(yīng)用過程中的成本。所以，抗污染能力強、出水量大、持續(xù)穩(wěn)定的運行是這兩個產(chǎn)品的特點。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：我了解到陶氏在本次水展中新推出一款家用反滲透膜。目前市場上也有買陶氏的膜片，來自己卷家用反滲透膜的廠家，那么，陶氏即將推出的和現(xiàn)在市場上銷售的有哪些大的區(qū)別嗎？另外，陶氏推出家用反滲透膜后，會不會對現(xiàn)有這些廠家產(chǎn)生一些影響？怎么來平衡這個問題呢？

陶氏化學(xué)：我們剛剛在5月份在全球范圍內(nèi)推廣最新的家用膜原件，也已經(jīng)建立了一套全自動的生產(chǎn)線，來生產(chǎn)這種標(biāo)準(zhǔn)的家用膜原件。我們生產(chǎn)的是標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量的家用膜原件，而卷膜商是根據(jù)客戶的要求來定制不同規(guī)格的原件，他們的針對性很強，所以這也是他們的優(yōu)勢，對我們也是一個很好的互補。另外我們的膜片技術(shù)在家用膜方面也有一定的提高，這種新型的膜片也會讓卷膜商生產(chǎn)出更好的適合市場需求的產(chǎn)品。另外，我們推出的新型的家用膜質(zhì)量很穩(wěn)定，全部是自動化生產(chǎn)，和卷膜商人工生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)也會有些不同。另外膜元件本身有美國NSF認(rèn)證，加入我們的客戶需要這種認(rèn)證，他購買我們的膜元件的同時也通過了這個認(rèn)證。為了客戶為了應(yīng)用方便，我們的工藝上有提升，其中密封圈是很平整地套上去，方便客戶組裝。產(chǎn)品兩端的顏色不一樣，這樣客戶就很容易分辨進(jìn)水口和出水口，避免操作中的錯誤。為了把一個原件做好，我們也花了很多精力做這些細(xì)節(jié)。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：因為我們之前已經(jīng)了解到陶氏化學(xué)在中國整個區(qū)域的情況，但對于水處理這個部門的情況還不是非常了解，所以我們想了解一下，2009年陶氏水處理在內(nèi)地市場的銷售情況是怎樣的呢？

陶氏化學(xué)：2009年是很特殊的一年，全球經(jīng)濟(jì)都不好，陶氏化學(xué)也受到全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響。但是，今年的情況就很好，水處理這個行業(yè)跟整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是聯(lián)系在一起的。陶氏化學(xué)公布了一些數(shù)據(jù)，第一季在全球的營業(yè)非常好，這比去年有很大的進(jìn)步，我們也希望市場能恢復(fù)增長的勢頭。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：從市場競爭來看，陶氏是怎么看待中國未來的反滲透市場的情況呢？
陶氏化學(xué)：我們的同行在全球一直都存在，在競爭的機制下，陶氏就要更努力，不斷地提升自己的產(chǎn)品，打造我們的團(tuán)隊。在中國本土的團(tuán)隊很值得我驕傲，經(jīng)過多年的努力，在上海、北京和廣州都有我們很專業(yè)的團(tuán)隊。有競爭對手的存在，我們就會更加地專注于做得更好。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：陶氏作為反滲透膜的重要的供應(yīng)商，我們想了解一下陶氏的技術(shù)走向是怎樣的呢？

陶氏化學(xué)：陶氏更專注于技術(shù)的進(jìn)步、客戶的需求和中國水源水質(zhì)的情況。根據(jù)企事業(yè)單位對水量水質(zhì)的要求，開發(fā)一些新的產(chǎn)品，并通過整合提供解決方案，而不是簡單地推某一種技術(shù)。充分地考慮客戶的實際需求，提供一個成本最有競爭力的、效果最好的解決方案。這是我們的方向。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：超濾膜從技術(shù)上來說，國內(nèi)和國外的差不多。我們了解到，國產(chǎn)的比國外的應(yīng)用要多一點，作為超濾產(chǎn)品的供應(yīng)商，您怎么看待中國市場和技術(shù)呢？

陶氏化學(xué)：中國的超濾市場確實在某些方面是全球競爭最激烈的、產(chǎn)品最多、參與廠商最多的市場，陶氏也投入很大的精力去提升產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計。比如我們?nèi)ツ晖瞥龅腟FP-2880，在目前來講，是有效面積最大的膜元件之一，它的出水量不僅提高了50%，而且占地面積節(jié)省了30%，所以對客戶來講是一個很好的節(jié)省成本的投資項目。我們的產(chǎn)品品質(zhì)在市場上得到驗證，才能最終在競爭中取得先機。所以我們積極地推動超濾技術(shù)在國內(nèi)的應(yīng)用和發(fā)展。另外我對您所說的膜的技術(shù)都差不多，還有點不同的觀點。首先從機制上，有內(nèi)壓膜、外壓膜；材料上，也多種多樣，有的材料抗污染性會更高、更耐用。不是所有的膜都能承受所有復(fù)雜的水質(zhì)。在膜的設(shè)計，比如中國不同的區(qū)域的水質(zhì)是不一樣的，膜的抗污染性、膜在清洗過程中復(fù)原的能力對膜的使用壽命都有影響。如果在清洗過程中，使用很多的化學(xué)品，那么運行的經(jīng)濟(jì)性也會有影響。經(jīng)過多年的研究，陶氏的超濾膜在膜本身、質(zhì)量工藝和應(yīng)用過程中，努力達(dá)到最優(yōu)化，使出水最多、膜清洗時化學(xué)品最少。因為我們有一個專業(yè)的開發(fā)的團(tuán)隊，也會和客戶配合做實驗。一個產(chǎn)品能不能做細(xì)，涉及很多方面，能不能給客戶帶來更大的利益，從基礎(chǔ)化學(xué)，到應(yīng)用、到技術(shù)服務(wù)等方面都是有關(guān)系的。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：2010年中國水處理市場是否樂觀？陶氏在2010年在中國市場有什么樣的投入計劃呢？

陶氏化學(xué)：2010年對整個行業(yè)來講，是恢復(fù)性的一年。整個行業(yè)的發(fā)展對水處理發(fā)展起到一個很好的推動作用，所以我們也很積極地回應(yīng)市場的這種需求，包括新的投資計劃和資源擴(kuò)張計劃。我們要招募更多的人員，來加強我們團(tuán)隊服務(wù)客戶的能力，來應(yīng)對市場需求增長的要求。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：目前中國西南地區(qū)正遭遇干旱時期，有很多人因為飲用不干凈的水而罹患疾病，目前有一些凈水行業(yè)的廠家已經(jīng)參與到那個地方，但是影響很有限。所以陶氏會不會關(guān)注一下西南地區(qū)的干旱問題，會采取什么樣的公益活動呢？

陶氏化學(xué)：我們一直在關(guān)注西南地區(qū)的干旱問題，目前正在和相關(guān)的慈善機構(gòu)積極地籌備，舉辦一些公益活動。因為干旱地區(qū)比較分散，所以救助起來有一定的難度。我們現(xiàn)在正在和合作伙伴準(zhǔn)備當(dāng)中，計劃一旦完善將進(jìn)一步公布。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：請問一下去年推出的SFP-2880超濾膜的運行和銷售情況如何呢？

陶氏化學(xué)：陶氏超濾膜在市場上已經(jīng)有很長時間了，我們從去年推出的2880，得到了很好的響應(yīng)。在推出這個產(chǎn)品之前，我們在中國青島做了長期的實驗，我們有很多的運行數(shù)據(jù)。我們實驗的數(shù)據(jù)和現(xiàn)在客戶的數(shù)據(jù)，都說明它是一款非常好的產(chǎn)品。一家全球知名的水處理工程公司把我們的產(chǎn)品用到他們的處理過程當(dāng)中，運行效果是非常好的。我們在國內(nèi)也有新的項目，目前正處在實施階段，很快會有一些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給大家分享。全球大概已經(jīng)有800個工程在用陶氏超濾膜，出水量400萬噸/天，所以我們完全有信心我們制造的是領(lǐng)先的超濾產(chǎn)品。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：陶氏水處理解決方案和其他同行的解決方案有什么不同呢？

陶氏化學(xué)：首先產(chǎn)品是不一樣的，所以解決方案的內(nèi)容是不一樣的。我們技術(shù)用到分離、純化當(dāng)中，把分離、純化作為我們的目的，而后我們看什么樣的技術(shù)滿足這個目的，給客戶提供一個全面的解決方案。陶氏是一個化學(xué)公司，除了水處理部門還有別的部門在做研發(fā)，因為公司把水處理看的很重要，我們也會享受到公司的資源，最主要的是人力資源。我們是一個更廣范圍的解決方案，從材料的研究，到自動化的設(shè)計，整個公司的科學(xué)家都可以在一起研究。另外，公司的文化也吸引了更多的人才，來加入我們的團(tuán)隊中，開發(fā)出更好的技術(shù)。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：請介紹一下陶氏在中國的工業(yè)水處理方面的應(yīng)用案例，對未來有什么樣的規(guī)劃呢？

陶氏化學(xué)：工業(yè)水處理是一個很重要的領(lǐng)域，陶氏在工業(yè)水處理方面有很豐富的研究和應(yīng)用的經(jīng)驗。在中國節(jié)能減排的背景下，對工業(yè)污染的控制力越來越強。我們在這方面做了很多工作，但是我們還需要加強幫助政府和社會實現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。我們的案例有市政污水結(jié)合陶氏的超濾和反滲透膜，回用到電廠中等，另外在造紙，在鋼廠，我們都在考慮怎么樣來利用我們的技術(shù)，來幫助他們來解決一些現(xiàn)實的問題。我們有7個最重要的市場，其中和水有密切聯(lián)系的有5個，包括工業(yè)水處理、從去離子水到高純水、海水淡化，市政用水和飲用水。市場有需求，所以我們的投入也相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

谷騰環(huán)保網(wǎng)：在世博園區(qū)里，反滲透膜應(yīng)用到飲用水，一擰開水龍頭，就可以直接飲用。這是一個很大的市場，那么陶氏會不會在這個領(lǐng)域有所計劃呢？

陶氏化學(xué)：對于城市排水和供水，我們正在找相關(guān)的單位，希望能夠積極參與。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：在干旱地區(qū)，人們運輸水是一個方法，那么陶氏有沒有關(guān)于儲水的方案或者有什么顆?？梢员３洲r(nóng)田的水分？

陶氏化學(xué)：用介質(zhì)來儲水，可能在我們部門不是重點。但是如何利用收集雨水來轉(zhuǎn)變成飲用水，我們在想辦法。因為這個技術(shù)本身并不是新的技術(shù)，在國外也有應(yīng)用，比如新加坡整個城市都在收集雨水，然后放在水庫里，純化后通過城市的供水系統(tǒng)輸送出來。在干旱地區(qū)還沒有好的儲水供水設(shè)施，我們也會積極地建議建立收集雨水的設(shè)施。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：陶氏對不同產(chǎn)品的營銷策略上有哪些不同的側(cè)重點和不同呢？

陶氏化學(xué)：具體銷售額的比例現(xiàn)階段不太方便透露，但是對于陶氏而言我們的產(chǎn)品都很重要。有的品牌在市場上大家聽的比較多，有的品牌我們剛開始宣傳。我們有信心讓大家都對我們的品牌越來越熟悉。

谷騰環(huán)保網(wǎng)：陶氏為了推動中國水處理的發(fā)展，推出了一個“Together Each Achieves More”活動，請介紹一個推出的背景和要達(dá)到的目的。

陶氏化學(xué)：陶氏水處理整合以后，我們的團(tuán)隊很完整了，并且也在不斷地提升我們水平。我們的團(tuán)隊最主要的目的就是要服務(wù)客戶，和本地的客服加強交流與合作，為他們提供量身定做的技術(shù)和支持。同時，我們利用反饋的信息，來提高我們整體的技術(shù)水平。所以我們提出這樣一個口號，而它不僅僅是一個口號，還包含很多實際的工作。比如今年我們邀請我們的戰(zhàn)略合作伙伴，到湖州的生產(chǎn)基地去采訪，還邀請去新落成的陶氏中心的研發(fā)中心。為了應(yīng)對市場要求，配合政府節(jié)能減排的計劃，我們也會不斷地積極努力。