億家凈水推出汽車4S店直飲水解決方案
來源:億家凈水 閱讀:1830 更新時間:2007-11-19 10:58日前,億家凈水在北京正式推出汽車行業(yè)專賣店直飲水解決方案和汽車5S店標(biāo)準(zhǔn),將傳統(tǒng)意義上的4S店提升為5S店,同時億家凈水將攜此方案在全國開展一系列的巡展體驗活動,除12月初進行的北京站之外,天津、上海、青島等城市的汽車4S店也有望體驗億家凈水5S店升級方案。
傳統(tǒng)的4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。 4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。億家凈水此次提出的5S店在傳統(tǒng)的4S店的基礎(chǔ)上增加了“Shui”的改變,變4S為5S,更加突出強化水健康的重要性。雖然只是增加了一個Shui的給改變,但業(yè)內(nèi)認(rèn)識普遍認(rèn)為這將是對傳統(tǒng)銷售理念的改變,以水健康入手,表明了商家開始更加關(guān)注消費者的健康。
據(jù)實地了解,目前多數(shù)汽車4S店采用的是飲水機購買桶裝水的方式為客戶提供直飲水,雖然所選的都是知名品牌的桶裝水,但很少有消費者去飲用,而有很多消費者選擇在附近超市購買瓶裝水。研究人員發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生檢疫合格的桶裝水,即使是裝桶后立即采樣(零小時)微生物即顯著超標(biāo),說明飲水機是桶裝水二次污染的肯定原因。據(jù)分析,飲水機的二次污染主要來自儲水膽、水道、聰明座等,這些部位如果長期不清洗或消毒,就會沉積污垢,成為細(xì)菌和病毒滋生的溫床。研究人員的實驗還發(fā)現(xiàn),經(jīng)飲水機后的桶裝水,常溫水樣的微生物污染率隨著時間推移而上升,除儲水膽、水道、座內(nèi)的細(xì)菌和病毒隨時間而繁殖外,另一重要因素是飲水機每次放水時,都會通過透氣吸入空氣,據(jù)專家介紹,即使在清潔的環(huán)境中,每立方米的空氣中也有4000個細(xì)菌,這些細(xì)菌隨著桶內(nèi)水的減少、空氣的增加而增多,并隨著時間推移繁殖增生。另外還有 “千滾水”問題,桶裝水無法隨時提供新鮮的水。
目前在汽車專賣店主要提供直飲水的部分主要是4S店的銷售展廳,這部分客戶在購買的過程需要和銷售人員有長時間的交流和溝通,因此必然有喝水的需求;另外就是4S店的維修保養(yǎng)大廳,由于維修保養(yǎng)需要很長時間,因此很多4S店都配置環(huán)境非常舒適的等待大廳,為客戶提供影視、報紙等舒心的環(huán)境,客戶在長時間的等待過程中也有飲水的需求;除此之外,汽車4S店一般會為客戶提供餐廳服務(wù),都建有一定規(guī)模的餐廳為員工、顧客提供餐飲服務(wù),而在這方面需要的用水需求也是一個非常關(guān)鍵的原因。而之前陸續(xù)曝光的一些桶裝水事件,也導(dǎo)致了桶裝水信任危機,使得消費者在4S店購買汽車和維修保養(yǎng)的時候都寧愿自帶水或者舍近求遠(yuǎn)去購買瓶裝水。
根據(jù)客戶的需求,億家凈水針對汽車專賣店的不同的用水需求和不同的實際環(huán)境為專賣店行業(yè)量身定制了一套水處理解決方案,采用美國凱優(yōu)PCPR反滲透純水設(shè)備、PC系列商用直飲水設(shè)備、CCPUF凈水過濾系統(tǒng)等不同的系統(tǒng)進行組合配置,根據(jù)客戶的實際水質(zhì)環(huán)境為每一個專賣店制定了完善的水處理解決方案,從而確保為客戶提供更加健康的購物環(huán)境,真正將4S加上“Shui”元素,變成真正意義的5S店。
水對人類的重要性毋庸置疑,在中國隨著社會的高速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,水成為最被關(guān)注的問題,水的污染源越來越多,水中的成分越來越復(fù)雜,水的質(zhì)量越來越差。水污染后,通過飲水或食物鏈,污染物進入人體,使人急性或慢性中毒。砷、鉻、銨類、笨并(a)芘等,還可誘發(fā)癌癥。被寄生蟲、病毒或其它致病菌污染的水,會引起多種傳染病和寄生蟲病。重金屬污染的水,對人的健康均有危害。被鎘污染的水、食物,人飲食后,會造成腎、骨骼病變,攝入硫酸鎘20毫克,就會造成死亡。鉛造成的中毒,引起貧血,神經(jīng)錯亂。六價鉻有很大毒性,引起皮膚潰瘍,還有致癌作用。飲用含砷的水,會發(fā)生急性或慢性中毒。砷使許多酶受到抑制或失去活性,造成機體代謝障礙,皮膚角質(zhì)化,引發(fā)皮膚癌。有機磷農(nóng)藥會造成神經(jīng)中毒,有機氯農(nóng)藥會在脂肪中蓄積,對人和動物的內(nèi)分泌、免疫功能、生殖機能均造成危害。稠環(huán)芳烴多數(shù)具有致癌作用。氰化物也是劇毒物質(zhì),進入血液后,與細(xì)胞的色素氧化酶結(jié)合,使呼吸中斷,造成呼吸衰竭窒息死亡。由此可見安全健康的直飲水的重要性。
對于汽車銷售行業(yè)而言,購物環(huán)境對消費者來說十分重要,消費者在賞心悅目的環(huán)境里購物自然會感覺更舒服。消費者在選購時更多關(guān)注的是一些細(xì)節(jié),每一個細(xì)節(jié)的打動都是影響消費者決策的重要因素。
此次億家凈水推出的直飲水解決方案,以健康貼近用戶,體現(xiàn)了商家在細(xì)節(jié)著手關(guān)注銷售者的健康,從而與消費者買車關(guān)注健康的心理完美對應(yīng),可以更好的打動消費者。
此外,傳統(tǒng)的桶裝水不僅價格較貴,投入成本高,還存在占用空間和不美觀的問題,與店面形象非常不匹配,直飲水帶來的店面形象的變化可以更好的提升店面檔次,外型設(shè)計新穎、美觀、大方、豪華,占地空間小,產(chǎn)水率高,獨特的凈水工藝完全保證水質(zhì)新鮮。
談到全新應(yīng)用的直飲水解決方案,正在某汽車專賣店購物的消費者王女士注意到了這個變化:為了買車,我已經(jīng)看了10多家4S店了,幾乎都是用的桶裝水,在這里看到了不一樣的設(shè)備,口感非常好。顯示了這個商家的細(xì)心之處。已經(jīng)有了2輛車的王女士對于汽車購物顯然非常精通:買車其實很多專賣店價格都差不多,主要是在細(xì)節(jié)和服務(wù)上面,我選擇專賣店也是這樣。這家專賣店確實非常獨到,看到這套設(shè)備,我也在考慮自己家里面是不是也要裝一套。另外,要是有那種汽車野外可以處理水的設(shè)備就更好了。筆者了解,王女士中意的正是一輛越野車,難怪對戶外用水設(shè)備有需求呢。
作為第一批采用億家凈水直飲水解決方案對旗下4家4S店進行改造升級為5S店的國內(nèi)某品牌4S店負(fù)責(zé)人顯然更有話語權(quán),談到億家凈水此次全新發(fā)布的解決方案,他表示:一直以來他們都努力為客戶提供更好的購物環(huán)境和購物體驗,在消費者日益關(guān)注汽車產(chǎn)品品質(zhì)的同時,能夠給消費者帶來更好的健康體驗無疑將使得我們能夠更細(xì)心的關(guān)注客戶,也能更多的獲得客戶的認(rèn)可。
作為國內(nèi)水處理行業(yè)的知名企業(yè),億家凈水?dāng)y手凱優(yōu)發(fā)布的汽車專賣店直飲水解決方案顯然是行業(yè)的先行者。談到此次發(fā)布的目的:億家凈水的負(fù)責(zé)人表示:我們的目的是為客戶提升價值,表面而言我們提供的是一套水處理設(shè)備,但真正背后我們提供的是一套完美的解決方案,幫助客戶更好的提升價值。
而作為實施機構(gòu)的億家聯(lián)合環(huán)保設(shè)備(北京)有限公司項目經(jīng)理表示:除了在前期提供完美的方案之外,相對而言,我們關(guān)注的就是售后服務(wù),在客戶購買好的產(chǎn)品之后,更好的是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據(jù)悉,這次發(fā)布的直飲水解決方案采用的全系列均為美國凱優(yōu)HIOUS旗下產(chǎn)品系列,凱優(yōu)專為汽車專賣店行業(yè)量身打造,所有產(chǎn)品配件多采用進口配件,同時根據(jù)國內(nèi)水質(zhì)進行調(diào)整,更加本地化。
作為先行者,億家凈水?dāng)y手廠家、實施公司的此次活動是為了更好的推廣和普及理念;據(jù)悉,第一批已有數(shù)十家汽車專賣店與億家凈水簽訂了意向協(xié)議,其中幾乎全都是高端品牌。“什么時候所有的專賣店都普及這個方案了,我們的工作也就得到了認(rèn)可,也算是我們對國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的推動吧。其實,這也是我們在國外汽車專賣店考察的收獲。”億家凈水負(fù)責(zé)人如此表示。當(dāng)然,對于后續(xù)進展如何,商家能夠接受和認(rèn)可,實施的困難和阻力有多大,我們拭目以待。